Бонусная система кешбека не работает

07.03.2018 15:42
757
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользуюсь накопительной картой банка полтора года. Какое-то время назад банк запустил бонусную программу онлайн-покупок. Переходишь с bonus.russipoteka.ru на сайт одного из партнёров - Интернет-магазин и получаешь дополнительный кешбек к стандартным 1,5 %. Купил таким образом пару обуви в Lamoda в конце декабря.  Согласно условиям бонусной программы, дополнительный кешбек начисляется партнёром и выплачивается банком в течение 60 календарных дней. Срок истёк, а кеш-ек так и не начислили. В онлайн-кабинете бонусной программы напротив суммы висит статус "Ожидает подтверждения". Я обращался в банк по электронной почте, а затем составил заявку по телефону, но приходит один и тот же ответ, что банк обратился за разъяснениями к Lamoda. В итоге ни за положенные 2 месяца, ни за почти 1 дополнительный месяц кешбек не начислили и проблему не решили. Вывод: бонусная программа онлайн-покупок не работает. За бонусную программу оценка 1, за карту оценка 5, средняя - 3.
Русский Ипотечный Банк
2018-03-26T14:31:46+03:00
Уважаемый t*******@gmail.com! Сегодня мы получили ответ от партнёра, что выплата согласована и произведена. С уважением, Русский Ипотечный Банк.

Отзывы о дебетовых картах Русского Ипотечного Банка

Все прекрасно, но не без ложки дёгтя

Оценка 4

Поделюсь своим опытом обслуживания в этом банке за 3,5 года. В целом банк хороший. Расскажу о положительных и отрицательных моментах. Меня порадовало, что при моей просьбе через... Читать полностью

15.10.2018

Накопительная карта

Оценка 5

"Накопительная карта" стала моей первой дебетовой картой с процентами на остаток и cashback. До этого пользовался лишь социальной картой Maestro от Сбербанка и получал только... Читать полностью

17.11.2017

Все обязательства выполняются в полном объеме!

Оценка 5

Добрый день! Все обязательства, которые берет на себя этот банк, выполняются в полном объеме. И карту прислали вовремя, и интернет-банк подключили внятно, и условия по комиссиям... Читать полностью

30.10.2017

Спасибо за прощение ошибки

Оценка 5

Вчера поздно вечером межбанком переводил деньги на свою дебетовку. К своему сожалению, ошибся одной буквой в получателе платежа (забил вместо одной буквы соседнюю на клавиатуре... Читать полностью

12.05.2017

Отличная карта

Оценка 4

В конце лета решил обзавестись дебетовой картой. Долго подыскивал карточку, с хорошими условиями обслуживания. И вот выбор пал на карту РИБа. Оставил онлайн заявку, пришло письмо... Читать полностью

23.09.2016

Хороший банк со своими минусами

Оценка 4

Один из самых приятных банков, в которых мне довелось обслуживаться. Отличные условия для дебетовой карты - кэшбэк, проценты, бесплатное обслуживание и смс-информирование. И всё... Читать полностью

02.08.2016

Получение накопительной карты

Оценка 4

В погоне за процентами решил поменять свою дебетовую карту. Выбрал пал на накопительную карту. Прельстило отсутствие платы за выпуск, обслуживание, смс-информирование бесплатное... Читать полностью

20.04.2016