Отказались вернуть денежные средства за навязанную страховку жизни и здоровья

19.03.2018 16:21
10227
6
Без оценки
Приобрел в кредит автомобиль Skoda Octavia 1.8 в автосалоне Автопрага. Автомобиль приобретался в кредит, для чего был заключен кредитный договор с ООО "Русфинанс Банк" - № 1599146-Ф от 21.02.2018 г. При заключении кредитного договора менеджер, который оформлял кредитный договор указала, что по предоставленным мною документам (паспорт; водительское удостоверение; справка о доходах) банк одобрил кредит на условиях кредитной ставки в 8,5% годовых. Далее менеджер указала, что для заключения договора является обязательным заключения договора страхования жизни и здоровья. На мой вопрос о том, могу ли я заключить договор страхования отдельно она ответила отрицательно, указав, что банк работает только с одной страховой компания (Societe General Страхование) и страховая премия будет включена в тело кредита, а в случае если я откажусь от договора страхования, то кредит не будет одобрен банком. Однако после получения кредитного договора № 1599146-Ф на руки, я обнаружил, что никаких условий в части обязательного заключения договора страхования именно с Societe General Страхование он не содержит. Есть общая ссылка в разделе 9.1.4, что я должен заключить договор страхования жизни и здоровья, но где и на каких условиях банк не указал. В свою очередь, банк увеличил сумму кредита на подлежащую уплате страховую премию в размере 264 367 руб. 43 коп. за 5 лет страхования!!! (таким образом, я еще и вынужден по мнению банка уплачивать проценты на указанную сумму с самого начала пользования кредитом, вместо того, чтобы страховаться ежегодно). Какого же было мое удивление, что я мог застраховать свою жизнь и здоровье на страховую сумму в 1 000 000 руб. в другой компании за 5 000 руб. в год. В это время я узнал, что согласно Указанию[url=http://cbr.ru/analytics/?PrtID=na_vr&docid=378] [/url]ЦБ РФ № 4500-У (о внесении изменения в пункт 1 указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»), период охлаждения, в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, был увеличен до 14 календарных дней. Данное указание вступило в силу с 1 января 2018 г.  Уложившись в установленный вышеуказанным распоряжением ЦБ срок, я обратился в банк с заявлением об отказе от страхования жизни и здоровья. Однако я не просто отказался от страховки, которую навязал Русфинанс Банк, но и учитывая п. 9.1.4 Договора страхования, заключил договор страхования жизни и здоровья в другой страховой компании за 5 000 руб. Иными словами, я выполнил условия банка, которые содержаться в условиях кредитного договора, но попросил вернуть деньги за навязанную банком услугу по страхованию жизни и здоровья, которая стоила несоразмерных денег. Еще раз обращу внимание, что заявление я подал в установленный срок "охлаждения", а именно 01.03.2018 г. приложив полис страхования жизни другой Компании. Однако, вместо понимания и соблюдения закона, мне было отказано в возврате денежных средств, чем банк проигнорировал как требования закона и ЦБ РФ, так и разъяснения Верховного Суда РФ, который разбирал уже подобный спор с нерадивыми банками и их карманными страховыми (Определение Верховного Суда РФ от 31.10.17 г. № 49-КГ17-24 ссылка https://compaslidera.ru/news/vs-rf-napomnil-bankam-o-tom-chto-nado-vozvraschat-dengi-zaemschikam-otkazavshimsya-ot-strahovki.html) - уважаемые сотрудники банка, наплевательски относящиеся к людям, прочитайте сами, либо попросите Вам прочитать юристов. Учитывая, что с момент подачи заявления прошло уже 3 недели, требую незамедлительно пересмотреть решение по моему заявлению, в противном случае буду вынужден обратить в суд и контролирующие органы. Бардак, не рекомендую ООО "Русфинанс Банк", не думал, что можно встретить такую обдираловку в 2018 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-13T14:53:07+03:00
Без оценки.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-03-20T10:08:04+03:00
Уважаемый HHound! Условия предоставления кредита и условия страхования подробно прописаны в документах, оформляемых при кредитовании. Обращаем Ваше внимание, что ознакомление и согласие с данными условиями Вы подтвердили своей подписью. Также считаем нужным отметить, что при оформлении кредита Вами был выбран тариф, по условиям которого страхование жизни и здоровья являлось обязательным. По данному кредитному продукту максимально застрахованы все возможные риски, в связи с чем процентная ставка ниже, чем при тарифе без страхования жизни и здоровья. Стоит отметить, что Вы могли воспользоваться другим кредитным продуктом, в том числе без страхования жизни и здоровья. Со своей стороны, мы связались со страховой компанией и выяснили, что договор страхования жизни и здоровья в отношении Вас может быть прекращен после полного погашения кредита, если срок страхования продолжает действовать. Одновременно сообщаем, что в силу того, что решение по договору страхования принимает ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», по всем вопросам, касаемо страхования Вам необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию по адресу: 105064, г. Москва, Земляной вал, д.9, ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», тел. тел. 8 800 700 7333. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020