Так и не получил карту после 45 минут в офисе банка

20.03.2018 18:56
2190
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, Сегодня утром 20 марта 2018 г. мне пришла смс о том, что моя дебетовая карта готова и я могу ее получить в офисе банка. В 17:25 я приезжаю в отделение по адресу проспект Ленинского комсомола, д.17, корпус 2, Видное, Москва, 142701. Получаю талон I008 и жду очереди. Через полчаса ожидания меня принимает сотрудник банка. После проверки документов сотрудник говорит, что надо подождать другого сотрудника, который выдаст мне мою карту. Жду еще 15 минут. Никого нет. Прошу позвонить ей на мобильный телефон. Результат - никто не отвечает. К сожалению, ждать больше не мог и покинул офис банка. В общем, мое знакомство с этим банком началось не очень-то и позитивно. Если Вы цените свое время, то не советую Вам связываться с конкретно этим отделением. Из пяти окошек работало только 3!
ВТБ
ВТБ
2018-03-20T19:39:51+03:00
Андрей, добрый день! Приносим Вам извинения за неудобства. Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник офиса. Для получения карты ждем Вас в офисе Банка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ
And24
2018-03-22T11:25:03+03:00
Спасибо команде ВТБ. Мой вопрос решён. Карту получил. Всем спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 359
отзыва
22 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Качественная поддержка

Оценка 5

Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с... Читать полностью

30.10.2024

Покупка от партнера

Оценка 5

Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024

ВТБ бонус

Оценка 4

В приложении банка Открытие пришло сообщение,о переходе в банк ВТБ. При переходе обещали вознаграждение 1500 рублей за траты в 2000.16 сентября сделал переход ,условия трат... Читать полностью

29.10.2024

Начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день. 28 октября 2024 года, обратилась в чат группы тех поддержки, с проблемой не понимала, как действует кешбек по категории супермаркеты для близких и с какого периода он... Читать полностью

28.10.2024

Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ

Оценка 4

В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при... Читать полностью

28.10.2024

Консультация

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Я обратилась в Онлайн-чат за консультацией по своей дебетовой карте и акции, в которой я приняла... Читать полностью

28.10.2024