Кредит Европа Банк

Обманули с возможностью открыть депозит

22.03.2018 14:40
1970
Оценка
1
Отзыв проверен
В поиске банки.ру нашел вклад "Оптимальный" на 1 год в долларах под 3% годовых. Оставил заявку на сайте. Мне перезвонил менеджер банка. Сказали - приезжайте, мы вас ждем по адресу Маркса, 59. Приехал в офис, а мне говорит менеджер: мы вообще с долларами не работаем. Я показал заявку, ответ по электронной почте, что заявка одобрена. Мне повторяет менеджер: "Мы вообще с долларами не работаем". Так что господа, вы обманщики. Не буду разбираться кто виноват, банки.ру или кредит Европа банк. Но я вам больше не верю: ни банку, ни сайту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-10T14:55:48+03:00
На сайте банка указано, в описании отделения Вашего города: "Уважаемые клиенты, обратите внимание: В отделении не осуществляются операции с наличной иностранной валютой". Оценка принята за ошибку менеджера, перезвонившего по заявке.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-03-26T14:32:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мы сожалеем, что в процессе консультации между Вами и сотрудником изначально не был рассмотрен вопрос о валюте желаемого вклада. Информация доведена до ответственного подразделения. Вместе с тем, обращаем Ваше внимание, что на официальном сайте Банка в разделе об отделениях размещена информация об осуществлении / не осуществлении в отделении операций с наличной иностранной валютой, ознакомиться с ней можно по ссылке https://www.crediteurope.ru/branches/list/. Банк выражает надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 321 банк
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 735
отзыва
1 719
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 14.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Рантье
Кредит Европа Банк
до 4.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Оперативно решена проблема с открытием вклада

Оценка 4

Возникла проблема с переоформлением вклада через интернет-банк. В частности, выпадала ошибка о неверных паспортных данных (расхождение с ФМС). При этом у меня паспорт... Читать полностью

06.09.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

05.09.2024 позвонили с банка Кредит Европа и сообщили что у меня есть небольшие остатки на валютном счёте. Я про них и забыла. Мне как раз нужны были доллары на поездку. 06.09... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Срок вклада подошёл к концу. Пытался самостоятельно забронировать деньги, но не получилось. Я постоянно обслуживаюсь в офисе на Московском проспекте и вспомнил , что сотрудник мне... Читать полностью

05.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день. 30.08 был на оформлении вклада в г. Сургут ул Мира 6. Сотрудник Т-ва Аида квалифицированный менеджер подобрала мне вклад с повышенной процентной ставкой. Помогла... Читать полностью

31.08.2024

Благодарю за консультацию

Оценка 5

Добрый день! закончился срок вклада обратилась в отделение г. Саратова для консультации.В отделении сотрудник Татьяна рассказала о всех возможных вариантах и сроках размещения... Читать полностью

27.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Были открыты два вклада. Уезжаю на неопределённый срок далеко от Санкт-Петербурга, срок одного вклада подходил к концу, необходимо было доложить денежные средства и понять, что... Читать полностью

17.08.2024

Приветливый персонал

Оценка 5

Добрый день. С мамой приехала в банк, открыть вклад, привлекла ставка 18% с ежемесячным перечислением процентов. В банке предложили также оформить карту, чтобы дополнительно... Читать полностью

12.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка