ВБРР

Семейная команда

22.03.2018 15:58
4270
3
Оценка
5
Отзыв проверен
14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за время действия акции я залил около 100 литров.... но обещанного не дождался. Знал бы, не ездил бы специально на АЗС Роснефть, которая мне не по пути... Господа, не ведитесь на подобные акции, обманут! Заправляйтесь где удобней!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-23T10:37:29+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "5" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
ВБРР
ВБРР
2018-03-22T21:03:18+03:00
Уважаемый v.imaykin! Мы сожалеем, что участие в акции вызвало у Вас негативные эмоции. По изложенной Вами ситуации хотим пояснить, что наш Банк - партнер ООО "РН-Лояльность" Как партнер, мы выпускаем предоплаченные карты "Семейная команда", которые позволяют их держателям участвовать в программе лояльности, накапливать и использовать бонусные баллы. ООО "РН-Лояльность", в свою очередь, является организатором и оператором программы лояльности, а также проводимых акций на АЗС Роснефть/ТНК. Поэтому Ваш отзыв был передан им для рассмотрения. Наш партнер оперативно разобрался в причинах возникшей ситуации и проинформировал нас о том, что 100 баллов (согласно условиям акции) были зачислены на Вашу карту 22.03.2018. Мы желаем Вам приятного пользования программой лояльности наших партнеров и надеемся, что в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции от участия в их акциях. С уважением, Команда ВБРР

О банке

Народный рейтинг

66 место
из 320 банка
3,60
средняя оценка
50%
решено проблем
60
отзыва
50
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ВБРР

Сила энергии
ВБРР
до 24.11%
годовых
от 31 дн.
срок

ВБРР

Прайм-М
ВБРР
до 23.56%
годовых
от 31 дн.
срок

ВБРР

Доходный
ВБРР
до 21.71%
годовых
от 31 дн.
срок

ВБРР

Особый статус
ВБРР
до 20.08%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка