банк Раунд

Банк не предупреждает заранее, что сервис не работает

23.03.2018 09:42
2177
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Раунд банк – наверное, банк с худшим обслуживанием. Одно время никак не мог привязать карту для оплаты услуг одной из известных служб такси. Потом вроде все исправили, заработало. Но теперь очередная беда – при попытке перевода на другую карту выдается ошибка. При этом деньги со счета списались. В переписке со службой поддержки выяснилось, что данные сервис временно не работает (предупредить как-то заранее нельзя было), а деньги вернутся на счет через 14 дней. Банк сюрпризов просто! Чат и поддержка – тоже что-то, с чем-то ответить могут относительно быстро (минут так через 5), а могут и через несколько дней.
банк Раунд
2018-04-04T12:06:26+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего отзыва денежные средства были переведены 04.04.18 на Вашу карту и теперь доступны Вам.
V_V_P
2018-05-16T18:02:46+03:00
Банк достаточно оперативно всё разершил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

119 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
6
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

банк Раунд

Классический
до 21.28%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 17.93%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 17.18%
годовых
от 60 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Раунд

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка