Оформление кредитной заявки через сбербанк-онлайн

26.03.2018 11:37
14721
1
Без оценки
Сегодня при попытке оформить кредит через сбербанк онлайн вдруг споткнулся на пункте  - Укажите дополнительный телефон. В поле с номером не получается ввести этот самый номер. Он там считается не правильным, дословно - возможно не верно указан код страны, код оператора или код региона. Понятное дело указываю все верно, но система такая система. Почету то сразу вспомнилось как я оформлял е-осаго. На мой звонок на 900 мне сказали, что в таком случае (если не получается оформить через кабинет) нужно идти в отделение. Возможно это и сделано для того, чтоб загнать туда (страховку там навяжут в большинстве случаев).
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-22T16:39:03+03:00
Добрый день! Мои коллеги провели проверку по этой ситуации. Установлено, что также вами была подана кредитная заявка через наше отделение. При этом в результате детального рассмотрения документов банком принято положительное решение. В настоящее время между вами и банком заключен кредитный договор. При создании заявки на кредит в Сбербанк Онлайн и заполнении дополнительного телефона рекомендую: проверять корректность ввода номера, указывать код 473, а оставшиеся цифры телефона вводить в следующее поле номера. Отмечу, что в поле дополнительного номера телефона внесение информации о мобильном номере не предусмотрено. Если сейчас ситуация остается для вас актуальной, то подайте, пожалуйста, обращение в банк в личном кабинете. Для этого нужно нажать на изображение конверта в верхней части страницы (слева от именных данных). При этом обязательно направьте вложением скрин, на котором видно, какой именно номер телефона и в каком поле заполнен, а также укажите точное время и дату заполнения заявки. Коллеги проверят информацию. Как только ответ будет подготовлен, его направят тем способом, который вы укажете при регистрации. Приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что данная ситуация не окажет влияние на дальнейшее сотрудничество с нашим банком. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
35%
решено проблем
19 164
отзывов
18 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024

Бонусы Спасибо

Оценка 4

Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась... Читать полностью

29.09.2024

Спасибо Сбербанк, Дом клик и сбр. Вы лучшие

Оценка 5

Добрый день! Сейчас завершилась наша сделка по покупке квартиры через ДОМ КЛИК( электронная регистрация и безопасные расчеты). Уже пользуюсь этой услугой 3 раз и просто только... Читать полностью

25.09.2024