Оформление кредитной заявки через сбербанк-онлайн

26.03.2018 11:37
15213
1
Без оценки
Сегодня при попытке оформить кредит через сбербанк онлайн вдруг споткнулся на пункте  - Укажите дополнительный телефон. В поле с номером не получается ввести этот самый номер. Он там считается не правильным, дословно - возможно не верно указан код страны, код оператора или код региона. Понятное дело указываю все верно, но система такая система. Почету то сразу вспомнилось как я оформлял е-осаго. На мой звонок на 900 мне сказали, что в таком случае (если не получается оформить через кабинет) нужно идти в отделение. Возможно это и сделано для того, чтоб загнать туда (страховку там навяжут в большинстве случаев).
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-22T16:39:03+03:00
Добрый день! Мои коллеги провели проверку по этой ситуации. Установлено, что также вами была подана кредитная заявка через наше отделение. При этом в результате детального рассмотрения документов банком принято положительное решение. В настоящее время между вами и банком заключен кредитный договор. При создании заявки на кредит в Сбербанк Онлайн и заполнении дополнительного телефона рекомендую: проверять корректность ввода номера, указывать код 473, а оставшиеся цифры телефона вводить в следующее поле номера. Отмечу, что в поле дополнительного номера телефона внесение информации о мобильном номере не предусмотрено. Если сейчас ситуация остается для вас актуальной, то подайте, пожалуйста, обращение в банк в личном кабинете. Для этого нужно нажать на изображение конверта в верхней части страницы (слева от именных данных). При этом обязательно направьте вложением скрин, на котором видно, какой именно номер телефона и в каком поле заполнен, а также укажите точное время и дату заполнения заявки. Коллеги проверят информацию. Как только ответ будет подготовлен, его направят тем способом, который вы укажете при регистрации. Приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что данная ситуация не окажет влияние на дальнейшее сотрудничество с нашим банком. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,36
средняя оценка
15%
решено проблем
6 579
отзыва
6 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025