Банк подделал договор ОПС, когда я брал потребительский кредит!

27.03.2018 12:17
4174
5
Без оценки
Внимание! Банк ВТБ24 зная номер вашего СНИЛС может сделать договор ОПС, подделать вашу подпись в нем и перевести Вашу накопительную часть пенсии в свой НПФ ВТБ Пенсионный фонд! И вы даже не узнаете об этом до определенного момента! Рассказываю! В январе 2018 года, сразу после новогодних праздников мне пришло СМС от ВТБ24: "Вы заключили договор с пенсионным фондом ВТБ. Способы подачи заявления о переходе: ... " и т.д. Ничего не понимая, я позвонил на горячую линию ВТБ, где мне сказали, что я заключил договор ОПС в банке ВТБ24 в октябре 2017 г. Здесь сразу делаю акцент на том, что СМС об этом пришло только 15.01.2018, а изменить свое решение о переходе можно было только до конца 2017 г. В октябре 2017 я брал потребительский кредит в банке ВТБ24, а также оформлял кредитку. Но я не помню, чтобы я подписывал договор ОПС, тем более мне это не выгодно, т.к. у меня с 2016 года заключен договор с НПФ "Доверие" и в случае перевода в другой НПФ я потеряю свой инвестиционный доход на накопительную часть пенсии (т.к. прошло менее 5 лет). Я так прикинул - это за 2017-18гг примерно потеряю 20 000 р. Перерыв все страховочные документы по потребительскому кредиту я, естественно, не нашел никакого договора ОПС (для справки: он составляется в трех экземплярах, один из которых остается у меня на руках). Я направился в отделение ВТБ, где оформлял потребительский кредит. В банке меня начали уверять, что я действительно оформлял с ними договор ОПС в трех экземплярах, а свой экземпляр я просто потерял (ну разумеется, что они еще могли сказать)! Однако второй или третий экземпляр договора, или даже копию, они мне не смогли предоставить, объяснив это тем, что все направляется в Москву в НПФ ВТБ Пенсионный фонд, а те в свою очередь направляют один экземпляр в Пенсионный фонд РФ. Я сделал официальный запрос в ВТБ Пенсионный фонд, чтобы мне выслали договор. Оригинал договора они мне выслать не смогли, прислали с письмом копию договора, прошитую и опломбированную печатью ВТБ. И, разумеется, я увидел там подделку моей подписи, а также подпись сотрудницы банка, с которой я оформлял кредит и кредитную карту (предполагаю, что она сама и подделала мою подпись). Итак, копия пришла 18 февраля. В этом месте обращаю внимание на то, что все переводы из одного НПФ в другой осуществляются в марте, т.е. времени для разрешения этой спорной ситуации практически не оставалось. Я незамедлительно написал во все инстанции: ВТБ Пенсионный фонд; Пенсионный Фонд РФ; Центробанк России и в НПФ «Доверие». Я написал, чтобы приостановили процесс перевода моей накопительной части, пока не завершится разбирательство с подделкой подписи. Но из всех инстанций в марте пришли письма практически с одинаковым ответом, смысл такой: «Это не в нашей компетенции! Отменить перевод можно было только до конца 2017 года!» А как, интересно это сделать, если СМС пришла только в 2018г? Я снова пошел в это отделение ВТБ, был у директора, вызвали сотрудницу, с которой я оформлял кредит. Я тыкал пальцем в фальшивую подпись! Директор развел руками и сказал, что подпись очень похожа на мою (я дал ему образцы своей подписи). Потом я пошел в ПФР по Томской области, хотел лично написать заявление об отказе от перевода. Но они сказали, что не примут его, т.к. уже 2018 год, нужно было приходить в 2017 г. На данный момент я подал заявление в прокуратуру с просьбой экспертизы подделки моей подписи в договоре ОПС. Городская прокуратура отдала в районную прокуратуру, районная отдала в милицию, милиция отдала в экспертизу…. Пока всё! Буду держать вас в курсе! P.S. Грустно то, что ни одна структура мне не помогла! Все такие важные и государственные, но никто помочь не может! В начале марта 2018 мою накопительную часть Центробанк благополучно перевел в НПФ ВТБ Пенсионный фонд. Я потерял инвестиционный доход в НПФ «Доверие» за 2 года. Центробанк мне написал, что в случае доказательства подделки моей подписи я должен буду обратиться в суд и если суд признает подделку, тогда Центробанк вернет все обратно в НПФ «Доверие». Но меня больше интересует, а возместит ли «Доверие» потерянный инвестиционный доход или все начинать с нуля? Вот так работает наша государственная машина, никто не хочет помочь добропорядочному гражданину! Банк ВТБ24 тоже не идет навстречу, хотя я ни разу не просрочил платежи по ипотеке и потребительскому кредиту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-18T16:32:51+03:00
upd: в связи с вновь поступившей информацией возвращаем на проверку. Просьба к автору прокомментировать ответ банка от 30.08.2018 14:46 upd: оценка снята.
ВТБ
ВТБ
2018-03-27T13:17:57+03:00
Здравствуйте! В настоящее время Банк рассматривает описанную Вами ситуацию в рамках жалобы. Как только жалоба будет рассмотрена, Вас обязательно оповестят. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 130
отзыва
15 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025

Оказали помощь в трудной жизненной ситуации

Оценка 5

У меня накопились крупные кредиты по кредитным картам в другом банке и на карте жены тоже долг. Начал ощущать в семье нагрузку за три кредита и я почувствовал необходимость... Читать полностью

01.04.2025

Оформлял кредитные каникулы через онлайн чат

Оценка 5

Пришло время, когда надо оформить кредитные каникулы, так как являюсь участником СВО. Сотрудник Александр ( табельный номер 70****84) , в онлайн чате приложения банка ВТБ, всё... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу... Читать полностью

06.02.2025