Задерживают деньги

27.03.2018 19:23
3367
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Около  2,5 лет назад положил деньги на  свой счет в Сбербанке (приняли сразу и без разговоров). Через Сбербанк был открыт вклад Сохраняй онлайн, и периодически его пополнял. 26.03.18 закрыл через Сбербанк онлайн и перевел их на свою сберкнижку (все в одном отделении, оно у нас одно в принципе). 27.03.18 пришел снять или заказать деньги (если нет). Деньги в кассе были. НО посмотрев в компьютер сказали - вы можете снять деньги только 30.03.18, так как вы перевели на сберкнижку только вчера, и они должны полежать 3 рабочих дня (цитата).  То есть в понедельник перевел с одного своего счета на другой свой счет, и все, на 3 дня деньги заблокированы, что за бред? Я понимаю анититерор или что там еще, перевод из другого банка. Вклад в их банке закрыл и не могу наличные получить.
Сбербанк
Сбербанк
2018-03-31T09:16:40+03:00
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за эту ситуацию. С сотрудниками офиса проведена работа для недопущения подобных случаев. Насколько мне стало известно, ваш вопрос решен. Надеюсь, что произошедшее не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшее сотрудничество будет положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 709
отзыва
16 891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за профессионализм и внимание!

Оценка 5

Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе... Читать полностью

25.07.2024

Банк один, условия по вкладу одни, но открывают по-разному

Оценка 5

В офисе ул. Ярцевская сотрудница Оля для открытия вклада спросила наличие паспорта и телефона, на мой вопрос - а зачем телефон (в условиях по вкладу ничего об этом не сказано... Читать полностью

19.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Персональному менеджеру Рашату А-ву огромное спасибо за высококвалифицированное и очень вежливое обслуживание, за подробную информацию и доходчивые пояснения по всем заданным... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность руководителю ДО Кузьминки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю ДО Кузьминки Ш-ер Наталье Ю.! Несмотря на загруженный график работы, всем клиентам банка она ВСЕГДА уделит минуту своего... Читать полностью

12.06.2024

Благодарность

Оценка 5

4 июня 2024 года в отделение ЮгоЗападного банка структурное подразделение номер 5230/0753 пр-кт Победы,147. обратилась моя бабушка для переоформления вклада. Хотим выразить... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотрудникам доп.офиса 9042/0111

Оценка 5

Огромная благодарность за внимательность и неравнодушное отношение сотрудников доп. офиса № 9042/0111 Сбербанка, расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 3Б... Читать полностью

10.06.2024