Выпуск кредитной карты без заявления и без предварительного согласия клиента

03.04.2018 11:07
4742
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Задал следующий вопрос сотрудникам банка и решил еще продублировать в отзывах. Почему выпустили кредитную карту VisaGold без согласия и без предупреждения? И почему обманываете, что обслуживание этой карты бесплатное, хотя в Тарифах указано, что годовое обслуживание 3000 руб. (вот ссылка на скриншот [url=https://www.banki.ru/redirect.php?link=https%3A%2F%2Fyadi.sk%2Fi%2F8FuXfYe23U39t9%29&hash=1d63cd27c8febb32ed676189b1c13313]https://yadi.sk/i/8FuXfYe23U39t9)[/url]?  Сегодня отцу пенсионеру пришло СМС о том, что в отделение банка доставлена кредитная карта и приглашают для ее получения. Никаких заявлений на кредитную карту не подавали. Ни на какие предложения банка согласия не давали. Мало того, накануне, при получении пенсионной карты Мир оператора предупредили, что никакие кредитные карты не нужны. А тут СМС о получении - чуть инфаркт не случился. При звонке в колл центр банка выяснилось, что это выпуск в рамках какого то проекта. На вопрос о стоимости сказали, что это бесплатно, но в тарифах указана стоимость годового обслуживания аж 3000 руб.  Обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру или такое больше не повторится, надеюсь? Ранее был лучшего мнения о Сбербанке. Давно с ним имею дело. Но такой косяк впервые. Теперь вдвойне придется следить не только за своими картами и счетами, но и своих родителей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-23T17:42:49+03:00
К автору: Вы предоставили банку запрашиваемые данные?
DenSuher
2018-04-23T22:51:27+03:00
Да
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-01T15:42:28+03:00
Добрый день! Кредитная карта выпущена в рамках предодобренного предложения. По причине отказа от использования счет кредитной карты закрыт. В соответствии с тарифами банка по кредитной карте плата за годовое обслуживание отсутствует. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 168
отзыва
21 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

Оценка 5

Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло... Читать полностью

01.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024