Менеджер по кредитам ВТБ
Оценка
Отзыв проверен
В первую очередь хотел бы обозначить, что я уже являюсь клиентом ВТБ, у меня уже имеется кредит. Ввиду обстоятельств мне потребовались деньги на приобретение бытовой техники. Я решил рефинансировать кредит в ВТБ, т.е. взять новый кредит, чтобы погасить имеющийся и получить оставшиеся деньги на руки.
Помня, что у меня имелось специальное предложение от ВТБ обратился в отделение, находящееся в г.Кингисепп. У меня имелось два предложения со ставкой 14,5% но со страховкой включенной в сумму кредита и предложение со ставкой 19% без страховки. К сожалению, до срока истечения предложения я не успел взять кредит из-за командировки.
Зная, что при повторном обращении в банк мне уже потребуется паспорт, 2-НДФЛ и копия трудовой, я собрал данные документы и 03.04.18 и направился снова данное отделение.
Документы подавались Ульяне З-вой. Я сказал ей требуемую сумму кредита (860 т.р.= 200т.р. погашение имеющегося+ 600т.р. на руки) и ОТДЕЛЬНО ОТМЕТИЛ, что меня не интересует кредит с включенной. Данная особа наглым образом начала врать, что " наличие страховки определяется банком на стадии одобрения заявки". На мою просьбу распечатать заявку, отправляемую в банк, эта "сотрудница" ответила: "Никакой заявки она не формирует и распечатать она ничего не может". Как видите на лицо наглое вранье со стороны Ульяны З-вой с целью наглого навязывания доп услуг! Ок, документы отдал, заявка, которая якобы ни коим образом не зависела от этой [сотрудницы], отправилась в банк.
Через пару дней звонит это особа и говорит, что одобрен кредит со страховкой в сумме кредита. Почему-то я был не удивлен. В результате я отказался от данного кредита.
Как итог, никому не советую обращаться за кредитом к менеджеру Ульяна З-ва (окно 4). Сплошное вранье и наглое навязывание дополнительных опций по кредиту!
А ВТБ поздравляю, вы потеряли платежеспособного клиента, данный кредит я прекрасно получу в СБЕРБАНКЕ на более выгодных условиях!
Никому не советую обращаться в ВТБ!
Администратор народного рейтинга
2018-04-29T17:38:11+03:00
С учетом комментария автора от 10.04.2018 21:03
ВТБ
2018-04-10T20:06:49+03:00
Добрый вечер!
Благодарим, что обратились к нам.
Как нам удалось выяснить, ранее у Вас был оформлен кредит со страхованием, которое Вы не отключали.
При обращении в офис Банка Вам было предложено рассмотреть вопрос кредитования с учетом страхования, Вы сообщили, что необходимо время, чтобы принять решение по данному вопросу.
Информация по работе сотрудника направлена руководителю обслуживающего подразделения и не нашла своего подтверждения.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Желаем хорошего вечера.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Выгодное начало
16%
годовых
от 181 дн.
срок
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Наличными
13.9% — 41.2%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
ВТБ
Экспресс
20.9% — 41.7%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
13.4% — 41.7%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
ВТБ
Автокредит наличными
18.31% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
22.21% — 23.83%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет