Оценка
Отзыв проверен
Доброго времени суток!
В отделении г. Ялта (Крым) не приняли купюру с надрывом в 4 мм на сгибе. На вопрос: "Кто примет, если не банк?" кассир направил меня к нач.отделения, на что та ответила,цитирую:"Я что должна свою вложить или вашу заклеить?"
Подскажите, если уже в банке не принимают купюры с дефектом,то где?
Рублев
2018-04-10T18:15:09+03:00
Уважаемый Denis291983!
Спасибо за оставленный Вами отзыв, мы дорожим каждым клиентом и прислушиваемся к каждому мнению.
Приносим Вам свои извинения, если Вы остались недовольны работой нашего офиса.
По результатам Вашего обращения была проведена служебная проверка и установлено следующее:
Наш сотрудник действительно должен был принять у Вас поврежденную купюру.
С данным сотрудником проведена разъяснительная работа.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Спасибо, что выбрали Банк «РУБЛЕВ» в качестве финансового партнера.
С уважением,
АО КБ "РУБЛЕВ"