Штраф 10 000 р. за вовремя оформленный полис КАСКО, но не дошедший до банка

16.04.2018 11:52
2048
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являясь клиентом банка (№ договора 04101977021) выполняя условия договора оформил полис КАСКО 12.02.18 в автосалоне, где оформлял кредит годом ранее. Девушки оформлявшие кредит заверили меня что полис отправили в банк. 27 марта получив смс о штрафе созвонился с автосалоном, где меня заверили что полис отправляли в банк. Связавшись с банком мне информацию эту не подтвердили. т.е. полис не был получен, хотя застраховался я вовремя. Приехав в автосалон мне порекомендовали обратится напрямую в офис в городе Самара. Где мы в очередной раз отправили полис и претензию о не начислении штрафа, но к сожалению банк принял решение начислить штраф 10 000р., о чем прислал СМС, начисление штрафа я считаю несправедливым т.к. никаких убытков и/или рисков банк не понес. Пройдя все этапы и не найдя причину решения сложившийся ситуации. Буду вынужден либо досрочно погасить  договор и обратится в суд по разрешению сложившейся ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-04-18T14:45:09+03:00
Александр Сергеевич, здравствуйте! 16.04.2018 года с Вами связался сотрудник Банка, который проинформировал Вас о решении Банка. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
familycapital
2018-07-12T16:40:12+03:00
Все хорошо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024