Штраф 10 000 р. за вовремя оформленный полис КАСКО, но не дошедший до банка

16.04.2018 11:52
2051
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являясь клиентом банка (№ договора 04101977021) выполняя условия договора оформил полис КАСКО 12.02.18 в автосалоне, где оформлял кредит годом ранее. Девушки оформлявшие кредит заверили меня что полис отправили в банк. 27 марта получив смс о штрафе созвонился с автосалоном, где меня заверили что полис отправляли в банк. Связавшись с банком мне информацию эту не подтвердили. т.е. полис не был получен, хотя застраховался я вовремя. Приехав в автосалон мне порекомендовали обратится напрямую в офис в городе Самара. Где мы в очередной раз отправили полис и претензию о не начислении штрафа, но к сожалению банк принял решение начислить штраф 10 000р., о чем прислал СМС, начисление штрафа я считаю несправедливым т.к. никаких убытков и/или рисков банк не понес. Пройдя все этапы и не найдя причину решения сложившийся ситуации. Буду вынужден либо досрочно погасить  договор и обратится в суд по разрешению сложившейся ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-04-18T14:45:09+03:00
Александр Сергеевич, здравствуйте! 16.04.2018 года с Вами связался сотрудник Банка, который проинформировал Вас о решении Банка. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
familycapital
2018-07-12T16:40:12+03:00
Все хорошо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,04
средняя оценка
41%
решено проблем
625
отзыва
623
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024