Непорядочность банка

21.04.2018 22:02
2168
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня заинтересовало спецпредложение на Банки.ру: Кредитная карта CASH BACK - Банки.ру, и я оформила онлайн-заявку. В понедельник 16.04.18г мне позвонил сотрудник от имени банка, задал много дополнительных вопросов, попросил подготовить справку 2-НДФЛ, и назначил встречу на 17 часов. Вечером я, отложив все намеченные ранее дела, прождала до 18 часов. Была очень удивлена, что мне никто даже не позвонил, что встреча не состоится. На следующий день сотрудник позвонил снова, извинился, что не смог приехать, и снова назначил время на 17 часов. Однако вечером также никто не приехал и не позвонил. На следующий день тоже никто не позвонил. Неделя уже закончилась, а от банка ни ответа, ни привета. Вы для чего тогда предложения размещаете?
Ситибанк
2018-04-24T09:03:23+03:00
Уважаемая Елена! Приносим глубочайшие извинения за эту ситуацию. Примем все необходимые меры. Спасибо, что вчера уделили время нашему коллеге. Заявление поступило в Банк. Напоминаем, что сегодня должна состояться дополнительная встреча для передачи 2-НДФЛ. Если Ваши планы изменятся, пожалуйста, свяжитесь с нами. Всего доброго, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021