Драйв Клик Банк

Неудачное начало сотрудничества

22.04.2018 13:23
2208
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банки всегда получать штрафы за просрочки платежей и суды всегда им идут навстречу, не взирая на положение клиента. Однако сами банки нарушают свои же правила и вводят в заблуждение клиентов и, несомненно, в свою пользу. Данный банк предложил мне автокредит под "выгодный процент", но будьте внимательны, обязательное страхование жизни, которое включено в кредит одно только стоит 48 000. Но это, конечно, не оспоришь. Но вот, что касается абсолютного безобразия, с которым я столкнулся, решая вопрос о частичном досрочном погашении, которое банки ох как не любят (им наоборот ещё к процентам штрафов за просрочку накрутить - тогда полный порядок).  На горячей линии мне объяснили, что частичное досрочное погашение возможно, причём до первого платежа возможно в любые даты. Мною была заказана сумма и чуть позднее у меня появилась возможность выплатить ещё большую сумму. Я позвонил в банк и сотрудник, "уточнив" информацию, сделала мне заявку. Однако 17 апреля 2018 года у меня списался только обязательный платёж, а сумма, большая 25 000 рублей осталась лежать на счёте в банке. Это полное безобразие, ибо этими деньгами я пользоваться не могу, однако ими пользуется банк. Частично досрочное погашение почему-то передвинулось на месяц вперёд. Печально, но любой банк всеми возможными способами пытается обдурить клиента и вырвать с него последнюю копейку. Будьте внимательны, Сетелем банк - не исключение.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-04-23T10:49:22+03:00
Владимир Вячеславович, здравствуйте! Для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка и предложил вариант решения. Рады, что он устроил. Благодарим за понимание. Надеемся, что Вы еще предоставите шанс исправить впечатления в лучшую сторону, а мы для этого приложим максимум усилий. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
user3827581
2018-04-24T16:40:30+03:00
Было очень приятно, что после публикации отзыва на банки ру, реакция банка была молниеносной и спустя 3 дня проблема была решена. Благодарю портал Банки ру. и сотрудников банка за быстрое реагирование за возникшие проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 320 банка
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
582
отзывов
577
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка