Частичное рефинансирование

01.05.2018 12:26
2681
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обходите эту организацию стороной. А ещё банк с мировым. Делал частичное рефинансирование кредита в Сбербанке 19.04.2017 (осталось один год 150000 руб) а сумма нужна была 670000 руб деньги нужны были срочно выгодная сделка. Обратился в офис в городе Березники по улице Мира 62 филиал 6318 кредит был одобрен, но менеджер Юлия С-вна Р-на начала навязывать страховку Финансовый резерв Профи я пояснил что это дело добровольное и она мне не нужна на что она сказала, что кредит без страховки не одобрит мне. Что это шантаж? Я поинтересовался могу ли я расторгнуть договор страхования в течение 5 дней и вернуть деньги обратно на что она сказала, что это невозможно. И вынудила взять страховку, т.к. деньги нужны были срочно. Только потом я узнал, что всем, кто отказывался от таких условий через несколько дней звонили и предлагали получить кредит без всяких страховок. И оказывается в течение 5 дней можно было расторгнуть договор страхования и вернуть обратно деньги. Что это намеренное введение в заблуждение клиентов? Ничего не попутали? Вот так вы дорожите клиентами? На мои вопросы в рубрике вопрос-ответ консультант Ольга не может конкретно ответить законно ли поступил менеджер Юлия, а просто отписки типа вы добровольно подписали договор страхования, а на счёт шантажа не слова и возможности разрыва страховки в течение 5 дней тоже просто удаляет последующие вопросы. Стыдно Ольга за вас. А для себя я сделал вывод постараться скорее погасить кредит в этой конторке и никогда больше ничего общего не иметь с вашим банком. Хотел зарплату на вашу карту перевести…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-01T13:08:21+03:00
Отмодерировано. Подождем ответ банка.
ВТБ
ВТБ
2018-05-01T14:45:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что написали нам. При заключении договора 19.04.2017, между Вами и Банком, все документы подписаны сторонами, что означает ознакомление и согласие с прописанными условиями. Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Дополнительно сообщаем, что при погашении кредита (по графику, досрочно частично или полностью), срок страхования и страховая сумма остаются неизменными, обеспечивая Вам высокий уровень страховой защиты по застрахованным рискам. Отказ от участия в Программе страхования может быть заявлен застрахованным в любое время путем подачи соответствующего письменного заявления. Предоставленная Вами информация о работе сотрудников направлена для проверки заявленных Вами фактов. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 359
отзыва
22 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024