Испортили кредитную историю

06.05.2018 10:11
2121
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Из-за просрочки не могу взять кредит, в БКИ висит действующая просрочка платежа, хотя кредит был полностью погашен больше года назад без просрочек, звонил, писал в чат банка, говорят все погашено. Оформили обращение, сказали все исправят до 23.04.2018, потом перенесли до 27.04.2018, 28.04 написал узнать каков результат. Обращение и в итоге опять перенесли до 29.05.2018, говорят не могут ускорить решение проблемы. Все вовремя платишь и в итоге банк не может решить свой же косяк. [b] 01.06.2018 17:31 [/b] Банк не исправляет кредитную историю. В БКИ показывает просрочку по договору 2230301308, который был был выплачен без просрочек. 11.04.2018 в банке было оформлено обращение об изменений информации в БКИ, срок решения до 29.05.2018, но до сих пор ничего не решено. Писал в чат, пишут - обращение в работе, ждите. Сколько можно ждать? Почему вы не можете исправить свою ошибку, в чем причина?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-02T10:11:02+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены.
Хоум Банк
2018-05-06T10:47:41+03:00
Уважаемый Клиент, мы не оставили без внимания Ваше обращение и информация о актуализации кредитной истории 11.04.2018 г. уже направлена в бюро. Понимаю, что указанные сроки Вас смущают, но, к огромному сожалению, Банк не может повлиять на бюро кредитных историй для моментального изменения данных в Вашем отчете. Предварительный срок ответа от бюро – 29.05.2018 г., о проведенных мероприятиях мы Вам направим смс-сообщение. С уважением, Ваш эксперт Дарья, Банк Хоум Кредит.
Ram535
2018-06-01T18:35:54+03:00
Банк исправил кредитную историю, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,20
средняя оценка
24%
решено проблем
4 346
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024