Отказались подписывать кредитный договор

07.05.2018 18:35
2415
Оценка
1
Отзыв проверен
03 мая 2018г. оформила онлайн заявку на автокредит. Заявка была одобрена. 05 мая 2018г. определилась с машиной и комплектацией, заключила договор на покупку автомобиля и подала уточняющую заявку в банк, кредит был одобрен. Внесла частично предоплату. 07 мая 2018г. приехала в салон за автомобилем и подписанием кредитного договора. Но банк отказался подписать со мной кредитный договор на оговоренных условиях. Со слов менеджера, банк завершил выдачу кредитов по гос.программам. На "горячей" линии оператор Дарья (номер 14505) сообщила, что данная информация неправильная и кредит должны выдать. Но кредит мне так и не выдали. В итоге, я поехала в другой город в салон, автомобиль мне не отдали, просидела кучу времени, никаких внятных пояснений банк не дал. Почему я должна страдать из-за такой работы банка? Я требую выдать мне кредит на первоначальных условиях, по которым он был одобрен, и компенсировать мне мои страдания!
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2018-05-10T12:34:59+03:00
Уважаемая svetastar! Нам искренне жаль, что выдача автомобиля не произошла в желаемые Вами сроки. Действительно, в указанный Вами период наблюдались технические сложности с выдачей и оформлением кредита. На данный момент Вы можете обратиться в Дилерский центр, в котором Вы подали заявку на кредит для получения автомобиля и подписания кредитного договора на раннее одобренных условиях. С уважением, Мария Вишневская Управление клиентского обслуживания АО «РН Банк»

О банке

Народный рейтинг

43 место
3,03
средняя оценка
19%
решено проблем
80
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024