Неприветливые сотрудники Банка

08.05.2018 06:31
2950
Оценка
1
Отзыв проверен
Руководители, прочитайте этот пост. Где вы берете таких операционисток? Это неприветливые, хмурые, хамоватые женщины! Приходишь в банк и вместо Здравствуйте. Присаживайтесь. Слушаю Вас, слышишь Что Вам надо? Как так?  Спрашиваешь про продукты банка, в ответ - на сайте все написано, читайте. Спрашивается, а Вы на что тут сидите? Это разве не Ваша работа рассказывать про продукты банка????? Обязательно дождусь льготного периода расторжения договора банковского вклада и заберу деньги. И это несмотря на то, что живу в 15 от банка.  Поработайте с персоналом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-15T20:48:41+03:00
Укажите адрес Банка, дату и время обращения. Какой продукт Вы планировали оформить, консультировались ли Вы по данному вопросу в колл-центре Банка?
kate0319
г.Екатеринбург ул.Шейнкмана 111 Время обращения- первая половина дня 7 мая Планировалось снять проценты по вкладу.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2021-03-05T22:22:34+03:00
Уважаемый kate0319! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неподобающим уровнем сервиса в нашем Банке. Приносим свои самые искренние извинения. Можем Вас уверить, что провели большое количество мероприятий по повышению квалификации сотрудников и улучшению работы сервиса в целом. Сейчас все клиенты получают обслуживание на высшем уровне, к каждому клиенту мы стараемся найти индивидуальный подход. Будем рады, если Вы снова к нам обратитесь и убедитесь в этом. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,63
средняя оценка
50%
решено проблем
144
отзывов
139
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Доволен сотрудничеством

Оценка 5

Не так давно я переоформлял свой вклад в питерском офисе БЖФ, где я являюсь давним клиентом, и остался очень доволен.  Специалист, с которым я работал, быстро вник в мою ситуацию... Читать полностью

24.10.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня... Читать полностью

11.10.2024

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные... Читать полностью

09.10.2024

Клиент превыше всего

Оценка 5

26.08.2024 В 19:55 меня принял сотрудник по адресу г. Москва, ул. Брянская. Сотрудника зовут Т-на Елена. Хочу выразить благодарность за то, что несмотря на закрытие офиса (офис до... Читать полностью

27.08.2024

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная... Читать полностью

15.08.2024

Офис в Питере

Оценка 5

Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность оператору Лейле

Оценка 5

Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили... Читать полностью

02.08.2024