Неприветливые сотрудники Банка

08.05.2018 06:31
2960
Оценка
1
Отзыв проверен
Руководители, прочитайте этот пост. Где вы берете таких операционисток? Это неприветливые, хмурые, хамоватые женщины! Приходишь в банк и вместо Здравствуйте. Присаживайтесь. Слушаю Вас, слышишь Что Вам надо? Как так?  Спрашиваешь про продукты банка, в ответ - на сайте все написано, читайте. Спрашивается, а Вы на что тут сидите? Это разве не Ваша работа рассказывать про продукты банка????? Обязательно дождусь льготного периода расторжения договора банковского вклада и заберу деньги. И это несмотря на то, что живу в 15 от банка.  Поработайте с персоналом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-15T20:48:41+03:00
Укажите адрес Банка, дату и время обращения. Какой продукт Вы планировали оформить, консультировались ли Вы по данному вопросу в колл-центре Банка?
kate0319
г.Екатеринбург ул.Шейнкмана 111 Время обращения- первая половина дня 7 мая Планировалось снять проценты по вкладу.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2021-03-05T22:22:34+03:00
Уважаемый kate0319! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неподобающим уровнем сервиса в нашем Банке. Приносим свои самые искренние извинения. Можем Вас уверить, что провели большое количество мероприятий по повышению квалификации сотрудников и улучшению работы сервиса в целом. Сейчас все клиенты получают обслуживание на высшем уровне, к каждому клиенту мы стараемся найти индивидуальный подход. Будем рады, если Вы снова к нам обратитесь и убедитесь в этом. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

33 место
4,20
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
19
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Осталась довольна

Оценка 5

17 декабря открыла вклад в банке и осталась довольна. В отделение обратилась впервые, немного переживала так как до этого не была знакома с данным банком и никогда не оформляла... Читать полностью

07.02.2025

Осталась очень довольна визитом и качеством сервиса!

Оценка 5

02.12.2024 была в офисе БЖФбанка на Брянской 5 чтобы переоформить вклад. Ранее я уже пользовалась мобильным приложением для управления вкладами, но из-за смены телефона доступ к... Читать полностью

10.01.2025

Очень доволен

Оценка 5

Обратился в БЖФ Банк 2 декабря 2024г. для открытия вклада, и остался исключительно доволен. Очереди не было. Специалист подробно рассказала о всех доступных вариантах вкладов и... Читать полностью

03.01.2025

Благодарю за качественный сервис

Оценка 5

Давно хотела открыть вклад в этом банке, но, учитывая, что офис только один и находится в Москве, никак не могла найти время. Удивительно, но вся процедура прошла настолько быстро... Читать полностью

20.12.2024

Планирую сотрудничать с банком и дальше

Оценка 5

В мае открыла вклад в отделении БЖФ Банка в Санкт-Петербурге. Увидела рекламу банка в интернете, и их условия показались интересными. Решила зайти и уточнить всё на месте. Офис... Читать полностью

12.12.2024

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Недавно переоформлял вклад по сроку в БЖФ Банке в отделении на улице Брянской, 5, и хочу поделиться своим мнением. Для меня это была не просто очередная банковская процедура, а... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за помощь в выборе оптимального варианта

Оценка 5

1 октября в 11:30 обратился в отделение БЖФ Банка на улице Брянской для консультации по вкладам сроком от года и более. Специалист Григорьева Юлия крайне подробно рассказала о... Читать полностью

27.11.2024