Попытка подписать ненужный мне договор задним числом

18.05.2018 10:34
2480
15
Оценка
1
Отзыв проверен
17 марта 2018 в 13:02 с номера 4957хх-5180 мне позвонила сотрудника отделения ВТБ (Москва, Верхние Поля, 14к1) и заявила, что год назад открыла мне счет, без моего не то желания и без подписания мною договора. Сейчас, в рамках разбора моей жалобы в ЦБ, она хочет чтобы я приехал и подписал задним числом договор на этот счет.   После моего отказа она безуспешно попыталась вызвать у меня чувство вины, убеждая что открывая этот счет год назад она сделала огромный шаг мне навстречу.   Прошу провести разбор данной ситуации и 1. Закрыть незаконно открытый счет 2. Наказать сотрудницу за самовольное открытие счета и попытку скрыть этот факт. [b]30.05.2018 16:09 [/b] 23.11.2017 банк ПАО ВТБ (ОКПО: 20606880. ОГРН (ОГРНИП): 1027739207462. ИНН: 7702070139) запросил мою кредитную историю у кредитного бюро Эквифакс. Я не давал согласия на запрос моей кредитной истории. На тот момент я не являлся клиентом банка, у меня не было действующих кредитных договоров. Вопросы: 1. С какой целью запрашивалась моя КИ? 2. Выявлен ли сотрудник, отправивший запрос? 3. Как он был наказан.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-31T09:23:41+03:00
Отзывы объединены по п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Автор, просьба предоставить представителю банка необходимую информацию и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
ВТБ
ВТБ
2018-05-18T17:37:09+03:00
Добрый день, Олег! На основании вашего отзыва было зарегистрировано обращение № 4012-5527-8/5084 и направлено на рассмотрение в ответственное подразделение Банка. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Приносим извинения за возможные неудобства и просим ожидать ответ от Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
15 493
отзывов
15 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Приятно обращаться

Оценка 5

Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность Милене 99

Оценка 5

Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн... Читать полностью

14.04.2025

Проблема с пополнением карты

Оценка 5

Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел... Читать полностью

13.04.2025

Анастасия меня очень выручила!

Оценка 5

Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия... Читать полностью

13.04.2025

Решение сложной ситуации.

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")!  Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями... Читать полностью

12.04.2025

Некорректное списание бонусов

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение... Читать полностью

12.04.2025

Начисления кэшбэка

Оценка 4

Обратилась через чат БАНКОВСКОГО приложения ВТБ, т.к. после оплаты ВТБ pay сумма кэшбэка меньше заявленного по категории выходного дня. Консультант Екатерина 7******7 быстро... Читать полностью

08.04.2025