Досрочное погашение
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте!
У меня автокредит (№ 04101615868), хочу сделать полное досрочное погашение. Деньги уже неделю на счёте, сумма даже больше, чем нужно. До консультантов не дозвониться. Оставил заявку на досрочное погашение по телефону горячей линии на автоинформатор, сегодня мне приходит сообщение, что досрочное погашение запланировано на 18.06.2018. Вы смеётесь? У меня дата платежа 7 число, это максимум на что я ещё соглашусь! Вы мне предлагаете ещё месяц пользоваться кредитом и платить за него %?
Предлагаю вам решить вопрос цивилизовано и закрыть кредит как можно быстрее, желательно на этой неделе. В противном случае оставляю за собой право обратиться в определенные государственные органы, предоставив им все подтверждающие документы моих намерений, вашего умышленного затягивания этого вопроса, с соответствующей компенсацией за каждый день начисления %.
Надеюсь на взаимное понимание. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
2018-05-24T11:06:11+03:00
К автору: "На сегодняшний день (24.05.2018 г.), кредит закрыт" - просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, подтверждающие документы на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях.
Kiselev Stanislav
2018-05-24T11:34:18+03:00
Отправил.
Драйв Клик Банк
2018-05-23T11:17:16+03:00
Станислав Сергеевич, добрый день!
Отмечаем, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности.
Для урегулирования вопроса связался сотрудник и предложил вариант решения. Рады, что он устроил.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
О банке
Народный рейтинг
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк