Траст - не работает интернет-банк, на горячей линии не берут трубку

01.06.2018 11:37
3382
3
Оценка
1
Отзыв проверен
01.06.2018 начиная с 6 утра предпринимаю безуспешные попытки авторизоваться в системе [url=https://online.trust.ru/]online.trust.ru[/url] , но всякий раз после длительного ожидания появляется сообщение: [i]"В данный момент мы не можем предоставить Вам доступ. Пожалуйста, обратитесь в службу клиентской поддержки или попробуйте позже". [/i]Скриншот: [url=http://prntscr.com/jpep1g]prntscr.com/jpep1g[/url] На звонки по номеру 88002002205, указанному на сайте Траст Онлайн, отвечает робот текстом: "[i]Ваша заявка принята, мы Вам перезвоним[/i]", только никто не звонит мне вот уже 5-й час. На звонки по номеру 88002001199, указанному на Главной сайта банка, никто не отвечает, хотя я прождал 20 мин на линии. Позвонил в ЦБ, где по их информации банк работает... Смотрю, а уже и на Банки.ру появился схожий отзыв [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10163886/]banki.ru/services/responses/bank/response/10163886/[/url] , в котором представитель банка лжёт.
Траст
2018-06-01T14:20:19+03:00
Добрый день! В связи с проведением регламентных работ на сетевом оборудовании Банка произошел технический сбой. В ближайшее время работоспособность будет восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк "ТРАСТ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015