Звонки расспросы про незнакомых людей

03.06.2018 20:04
2332
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Неделю назад позвонил молодой человек из Сетелем банка, нашел наш номер в интернете, и интересовался людьми, которые проживают на той же улице, где находится наша организация. Я этих людей не знаю, по данному адресу находится магазин, где я изредка покупаю продукты. Сегодня мне звонит девушка и опять тщательно расспрашивает про этих людей. Мало того, просит меня (!) пойти туда и выяснить все о конкретном человеке. Я в шоке. Я отказалась это делать. На что мне девушка в угрожающем тоне сообщила, что мой "отказ содействовать" записывается и положила трубку.  Я так понимаю, на этом все не закончится. Этих людей я не знаю, ко мне они не имеют никакого отношения! Прошу удалить мой номер, который вы незаконно внесли в свою базу и прекратить звонки. Иначе мне придется обратиться в вышестоящие инстанции для защиты моих прав.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-06-04T10:02:05+03:00
Елена Александровна, здравствуйте! При проведении расследования по предоставленной Вами информации, было выявлено, что Клиент при оформлении кредитного договора указал номер Вашего телефона как контактный. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно удалили Ваш номер телефона из базы Банка. Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Tuzik44
2018-06-15T19:02:32+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022