Услуги при получении кредитной карты стоят 1 500 рублей!

05.06.2018 подала заявку на кредитную карту "Тепло". Выбрала данную карту, так как при оплате ЖКХ, услуг связи, в аптеках возвращается кэшбек 5%. При оформлении карты мне навязали еще дополнительные две карты - одну кредитную карта "Просто", а другу дебетовую, якобы являющиеся целой системой, но получить карту "Тепло" невозможно без этих двух карт. При оформлении ОСНОВНОЙ карты мне навязали 2 услуги страхования, а так же выписку из моей кредитной истории (нужна ли она мне меня, так и не спросили, учитывая, что я знаю все кредиты, и как я их плачу), которые стоили не бесплатно. Все это стоило 700 рублей + 800 руб. за выпуск кредитной карты и оплата комиссии за ее оформление! В общении с представителем банка я спросила, возможно ли отказаться от этих услуг, но работник Банка мне ответил, что это является обязательной частью при оформлении кредитной карты. Для уточнения навязанных услуг позвонила на горящую линию 8 800 100 7100, служба поддержки ответила, что эти услуги не являются обязательными. Я очень огорчена работой этого банка, который хитрым способом обманывает людей, в банке одна информация, на горячей линии другая информация. На следующий день 06.06.2018 я пришла и написала обращение на отказ от программы страхования рисков держателей кредитных карт ПАО КБ "Восточный". Так же хотела написать заявление на уменьшение кредитного лимита до 1 тыс. рублей, в чем мне работники отказали принять данное заявление, мотивируя тем, что у них сумму кредитного лимита не уменьшаются, а то, что на горячей линии говорят - все это неправда! Удивлена работой самого банка работники располагают иной информацией, не то что в тех.поддержке.      На мое обращение был ответ, что в течение 10 дней они исключат из реестра застрахованных лиц на будущие периоды, и с 05.06.2019 года действие программы в отношении меня будет прекращено. Речь идет о том, что за целый год они будут с меня брать плату, а со второго года программа будет прекращена. Есть закон предусматривающий отказ от страховки в течение 5 дней и возврат денежных средств. Банк не учитывает положения в законном порядке между страхователем и застрахованным лицом, дурит людей, навязывая ненужные платные услуги, водит их в заблуждение отказываясь сотрудничать с клиентом!