Хорошая работа

13.06.2018 10:09
2332
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, при покупке дорогостоящей техники вынужден был обратиться к рассрочке. Магазин работал с данным банком, с ним я и произвёл первое знакомство. За 8 месяцев ни единой проблемы не возникло. Досрочное погашение также происходило без малейшей трудности. Далее решил попробовать открыть вклад. Проценты были достойные. Менеджеры работу свою знают, некомпетентности я не заметил. Опять же, за год держания вклада проценты всегда капали в положенное время, задержек не было. 4 балла поставил из-за дебетовой карты. Условие было такое: если операций минимум на 5 тысяч рублей в месяц проходит по карте, то обслуживание бесплатное, полгода это соблюдалось, потом все равно стал банк брать небольшую копеечку за обслуживание при соблюдении необходимого условия с моей стороны. Пришлось её отключить, особо я ей все равно не пользовался. Как итог: с банком сотрудничать можно, работу свою выполняет. Для меня единственный косяк, это дебетовая карта. Спасибо за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-20T20:50:40+03:00
Сожалеем, но стандартное обслуживание не является основанием для зачета положительной оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-06-20T17:21:13+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своим опытом сотрудничества с банком. Искренне рады, что на протяжении длительного времени Вы пользуетесь услугами нашего банка. Поверьте, мы ценим Ваше доверие и, со своей стороны, сделаем все возможное для того, чтобы оправдать Ваш выбор. Относительно текущих условий использования дебетовой карты отдельно хотелось бы пояснить, что ежемесячная комиссия за обслуживание карты не взимается при наличии в течение месяца остатка на счете в размере не менее 30 000,00 рублей или в случае осуществлении расчетов по карте на сумму не менее 5 000,00 рублей. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться в банк, будем рады предоставить необходимую информационную поддержку. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,58
средняя оценка
25%
решено проблем
942
отзывов
929
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа

Оценка 5

Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее... Читать полностью

12.09.2024

Толковые сотрудники

Оценка 5

 Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что... Читать полностью

11.09.2024

Помогли сделать новую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его сотрудников за решение проблемы. 25 июля потерял свою карту пока гулял с девушкой, заметил уже вечером, думал, что сейчас посписывает кто-нибудь кучу... Читать полностью

09.09.2024

Курьеры работают на 5 баллов

Оценка 5

Ой, работники банка просто замечательные. Я недавно карту оформил, ждал доставку на дом. Курьер позвонил за час до встречи, в 15:15, но я не мог встретиться в назначенное время... Читать полностью

01.09.2024

Решение проблемы

Оценка 5

 Было очень выгодное предложение по покупке земли, договорились с продавцом на оплату наличными, вся сумма у меня была на карте. 13го июзя заехал перед сделкой снять наличку, и... Читать полностью

11.08.2024

Высокая скорость сервиса

Оценка 5

3 июля со мной случилась ситуация, которая меня приятно удивила уровнем сервиса.  Пополняла карту ренессанса в банкомате другого банка. Банкомат в процессе вырубился просто. Ни... Читать полностью

10.07.2024

Спокойно помогают даже если проблема-пустяк

Оценка 5

 Поняла сегодня, что надо сменить пинкод на карте. По сути пустяк, но я не знала, как это сделать самостоятельно. Позвонила в поддержку в 15:05, и на мой звонок ответил оператор... Читать полностью

08.07.2024