Отказались принимать платеж по кредиту

16.06.2018 11:15
1385
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В городе Грозный Чеченской Республики, 15 июня 2018 года я хотел полностью погасить задолженность по кредиту и выплатить банку оставшуюся сумму в размере 47 246 руб. 03 коп., но отделение банка оказалось закрыто. При обращении в Сall-центр  ПАО АКБ «Связь-Банка» мне дали пояснения, что всем сотрудникам филиала в г. Грозный предоставлен выходной и произвести полное досрочное погашение задолженности я смогу только 19 июня с выплатой процентов за пользование кредитом за 4 дня, которые банк фактически мне навязал. Получается, что выходные сотрудников банка оплачивают за счет «кармана» клиентов, оператор это даже не пытается скрыть. Конечно это мелочь, но все равно неприятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-28T11:31:39+03:00
Автор, подскажите пожалуйста, а на дверях банка было размещено объявление о нерабочих днях?
Artur3757
2018-06-30T22:46:59+03:00
Двери были закрыты металлическими рольставнями. Объявлений к ним приклееных не было. Остальные отделения банка в этот день работали.
Связь-Банк
2018-06-18T11:26:52+03:00
Уважаемый Artur3757! Мы сожалеем, но офис действительно был закрыт в связи с праздничными днями. Информация об изменении графика работы офиса была указана на сайте Банка. Дополнительно информируем Вас, что полное досрочное погашение кредита Вы можете осуществить не только в офисе Банка, но и в системе интернет-банкинга в любой удобный для Вас день. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!

Отзывы о кредитах Связь-Банка

Работают для клиентов

Оценка 5

Обратился в Связь-банк за кредитом (№ договора указал в информации для проверки отзыва).  Привлек банк наименьшими процентами по кредитованию в сравнении с другими банками. Нас... Читать полностью

12.12.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Потребительский кредит

Оценка 5

Итак, почитав в интернете о данном банке, решил испытать судьбу. Очень хотел подержанный отечественный автомобиль, но не автокредитом, чтобы зависеть от банка и страховых компаний... Читать полностью

13.08.2013

Хорошо, но могло быть и лучше!

Оценка 4

Хочу рассказать о своих впечатлениях от получения потребительского кредита в Связь-банке. В начале декабря заполнила на сайте Связь-банке заявку, на следующий день перезвонил... Читать полностью

06.01.2013

Самый приятный опыт получения кредита

Оценка 5

Получал кредит в Связь-Банке по партнерской программе с ним нашего предприятия. Процесс оставил самые приятные впечатления. По электронной почте отправил в банк копии необходимых... Читать полностью

25.06.2012

О качественной работе оператора и слабеньком программном обеспечении

Оценка 4

Сегодня в московском Дополнительном офисе №4 на Смоленской пл., д. 13/21 вносил деньги за погашение кредита, оформленного в Саратовском филиале. Испытал на себе все прелести... Читать полностью

15.01.2012