Публичный депозитный счёт нотариуса

22.06.2018 03:11
17168
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Удостоверила сегодня сделку с расчётом через депозит нотариуса путём депонирования денежных средств. Пришлось ехать с покупателем и его деньгами в Сбербанк для внесения на счёт. Сначала работник банка консультировался как правильно оформить принятие. Вопрос возник при заполнении объявления о взносе наличными об источнике поступления денег. Это ведь чужие деньги, как я могу указать источник? Банк написал - прочие поступления. Насколько это правильно - сомневаюсь. Итого: нотариусу плата за договор, расчёт через депозит, регистрацию права 24 000 р., комиссии банку за внесение и перечисление трём продавцам 12 000 р. Итог: если вычесть налоги, я сработала себе в убыток. Банк нарушает ст.860.13 ГК РФ, согласно которой вознаграждение по публичному депозитному счету банк получает из начисленных процентов на остаток денежных средств на счете, а он берет комиссии с нотариуса. Но это ещё не все. Я схожу с ума. И есть причина. Этот Сбербанк... сделал мне сегодня кошмарную ночь. Провела вчера сделку с депонированием денег, внесла в банк наличными 5,5 млн. руб. Ночью стала активировать Сбербанк бизнес онлайн. Электронную подпись система получить не дала. Но этого мало! С публичного депозитного счета нотариуса уже списано банком 16 500 р. в виде комиссии за взнос наличными! Караул! А мне завтра продавцам выдавать деньги. Работники банка не знают, что этот счёт неприкосновенный? Что с него перевести или выдать деньги можно только по распоряжению нотариуса? Это ведь не мои деньги, а деньги клиентов! Полчаса беседовали со мной на прямой линии, разбирались, все время называли мой счёт расчетным. Не разобрались! Передали обращение. Я даже номер телефона своего не сразу назвала, волосы седеют от такого безобразия. Какие права, какая недвижимость? Сбербанк, научись работать со счетами! Нет, чувствую, без иска в суд не обойтись, надо ещё моральный вред взыскивать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-06T19:53:26+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
Егорова Т.В.
2018-07-07T02:21:36+03:00
К большому сожалению, ждать придётся долго. Ни один банк не готов работать с публичным депозитным счетом, как показало время. Ни один банк не предложил договоров по этому счету, соответствующих природе счета и требованиям законодательства. Наспех принятые условия банков свидетельствуют, что они работают по шаблону доя всех счетов. И это дало отрицательные результаты. Сначала в моем случае списали комиссию в размере, не оговорённом в их же условиях для публичного депозитного счета, да ещё с этого самого счёта, с которого возможно списание только по распоряжению нотариуса. Потом не начислили проценты и не выдали их вместе с основной суммой бенефициарам. Затем никак не могли определиться, а как же начислить эти проценты и выдать? В Россельхозбанке додумались до того, что нотариус выписывает чек на основную сумму, потом запрашивает банк о начисленных процентах, на них выписывает ещё один чек. И невдомек им, что чек может быть предъявлен не в день начисления процентов, а позднее, и значит проценты должны быть ещё начислены. Я работаю с депозитом более 20 лет и хорошо знаю все вопросы, которые возникают при работе с ним. И все их задавала предварительно в письменном виде Сбербанку. Ответили, чтобы я смотрела на их сайте договор-конструктор и таблицу тарифов. Складывается стойкое впечатление, что в банках нет высококлассных специалистов. Теперь все взоры устремлены к Центральному Банку. В надежде, что он определит правила игры. А что сложного в природе публичного депозитного счета? Спросили бы у нотариусов. И разработали бы договор для этого особенного счёта. А он должен быть именно отдельным договором, а не заявлением о присоединении к договору-конструктору. Вот и получается, чтобы нотариусу исполнять свои обязанности в соответствии с законом, нужно идти в суд и понуждать банки изменять условия уже заключённых договоров. Нужно писать в ЦБ, чтобы дал разъяснения банкам... Не думала, что банки не в состоянии обратиться к специалистам, чтобы разработать договор, коли сами со своими юридическими службами, будучи зашоренными обычной деятельностью, оказались не способными мыслить широко и осознать природу публичного депозитного счёта, сведя его к обыкновенному банковскому счёту. Словом, это крайне непрофессионально. А у нас и наших клиентов от этого головная боль.
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-22T14:43:43+03:00
Добрый день! Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025