Заявление на закрытие карты Сбербанка

05.07.2018 07:44
4255
5
Оценка
2
Отзыв проверен
05.07.2018 г. зашел в отеделние Северо-Восточного Отделения Сбербанка Доп.офис №8645/038 пгт. Синегорье, ул.Комсомольская, 5, 686222 с целью написать заявление на закрытие карты Сбербанка. Сотрудница отказалась принимать заявление, мотивировав отказ тем, что она работает в офисе одна, когда в офисе будет работать второй сотрудник - она сказать не может, как и свою фамилию. Оставил в отделении запись в книге обращений. Вопрос к представителю Сбербанка: 1. Почему сотрудница не принимает заявление, насколько правомочен ее отказ по причине того, что работает одна? 2. Каким образом можно оставить заявление на закрытие счета карты? 3. Сбербанк теперь выдает карты, от которых нельзя отказаться, или для этого нужно съездить к Герману Грефу в г. МОСКВА, УЛ.ВАВИЛОВА,19?
Сбербанк
Сбербанк
2018-07-16T06:51:21+03:00
Добрый день! Действительно, в офисах с одним сотрудником нет возможности принять заявление на закрытие счета кредитной карты. Коллеги звонили вам для согласования даты визита в отделение, но вы намерены обратиться в другой филиал. От лица банка приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 317
отзыва
20 460
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Кредитная карта с беспроцентным периодом 120 дней.  По состоянию на 31 августа 2024г осталась непогашенной сумма 16000руб, процент по договору в случае просрочки 25,4% годовых... Читать полностью

05.09.2024