Необоснованно долгое рассмотрение заявки

15.07.2018 13:57
5858
1
Без оценки
01.07.2018 подали заявку на ипотечный кредит. Зарплата и у меня, и у супруга - достойная и "белая". Кредитная история прекрасная, кредитный рейтинг - отличный. Сведения из лицевого счета ПФР по запросу банка предоставила. До сих пор нет ответа о предварительном решении! На сегодняшний день заявка рассматривается уже 10 (ДЕСЯТЬ!) [b]рабочих[/b] дней, в то время как заявленный срок рассмотрения - от 1 до 5 рабочих дней. Да, я в курсе, что банк может по своему усмотрению продлить срок рассмотрения заявки, но не настолько же! Меня просто мурыжат без всякого уважения. При этом соблюдается режим молчания - банк не запрашивает дополнительной информации, не задает вопросов - ничего! Статус "По вашей заявке принимается решение" уже 10 дней (6 рабочих дней)! Я возмущена, так долго ни один банк не принимает решения! БЕЗОБРАЗИЕ и ХАМСТВО и полное отсутствие уважения к потенциальным клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-23T14:43:58+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Центр-инвест
Центр-инвест
2018-07-24T14:53:51+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за выбор кредитных продуктов банка "Центр-инвест"! В ответ на Ваше обращение хотим пояснить, что при принятии решения по Вашей заявке на кредит потребовалось уточнение некоторых данных, в связи с чем срок рассмотрения заявки был увеличен. На сегодняшний день решение по Вашей заявке принято. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест"

О банке

Народный рейтинг

61 место
2,25
средняя оценка
0%
решено проблем
23
отзывов
21
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Банк дорожит клиентами

Оценка 5

23.11.2023 года с супругой оформили в отделении банка Центр-инвест г. Тихорецка сельскую ипотеку. Огромное спасибо специалисту В. Н. Т-й за помощь и содействие на каждом этапе... Читать полностью

03.03.2025

Получение ипотеки в Центр-инвест

Оценка 5

Решил брать семейную ипотеку в Центр-инвест на северном (ул. Королёва 7/19). В нынешнее время там были отличные условия для взятия ипотеки. По вопросу с ипотекой меня курировала К... Читать полностью

07.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников кредитного отдела за проделанную работу. Нина П. и Анна А. вели мою сделку по ипотеке, все вопросы решались в телефонном режиме быстро, качественно и... Читать полностью

18.10.2024

Ведущий специалист

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом оформления ипотеки в банке Центр-Инвест. Лучший банк в этой сфере, особенно сотрудники. Юлия Л. сопровождала нас год, и лучшего человека и... Читать полностью

29.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы выразить большую благодарность Центр-банк, а особенно Яне Викторовне, за помощь в оформлении ипотеки. Спасибо за профессионализм, организованность... Читать полностью

29.06.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

05.05.2024г. оставил заявку на сельскую ипотеку. 06.05.2024г. пришла смс о том, что заявка предварительно одобрена, для окончательного одобрения необходимо предоставить документы... Читать полностью

17.05.2024