И снова разочарование

16.07.2018 02:08
2105
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот уже третий раз пишу отзыв и опять отрицательный. 15.07.18 у меня закончился срок вклада и мне срочно нужно было вывести средства в другой банк. Проценты за последний месяц поступили с утра, а закрытия вклада и перевода средств я так и не дождался. 2 раза звонил в службу поддержки при кино в 9 и 16 часов и мне там обещали, что деньги в течение дня поступят и только в 22 в чате с сотрудником банка мне ответили, что моей проблемой займутся возможно только утром в понедельник, т.к. день окончания выпал на воскресенье. Самое интересное в том, что заявку на закрытие вклада и переводе денег я отправил в интернет банке 3.07 это за 12 дней до окончания срока и у этой заявки стоит статус что выполнена, а я как то этого не наблюдаю. На этом терпение мое закончилось и вклады я в этом банке больше делать не буду.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-07-16T11:47:34+03:00
Уважаемый 07roman76! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что в настоящее время ситуация разрешена, Ваш вклад закрыт, денежные средства Вами переведены, данную информацию Вы также подтвердили в ходе телефонного разговора. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Самарская Виктория
07roman76
2018-07-16T12:07:38+03:00
Да, действительно ситуация разрешена, деньги получил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 325
отзыва
2 278
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024

О квалифицированной работе сотрудника банка

Оценка 5

При обращении в банк "Открытии" Д.О. на Авиамоторной мною, С-ым Б. И., по вопросу продлению действия вклада, сотрудник банка Х-на С. А. очень квалифицировано, доброжелательно... Читать полностью

07.06.2024