Ужасно долгое обслуживание
16.07.2018 17:56
3623
Оценка
Отзыв проверен
После 18.00 в отделении работает только один операционист. Очередь почти не двигается, а я был третьим. В кассу тоже очередь. Все очень медленно. Администратора для решения проблемы нет. В Сбере быстрее обслуживают! 40 минут на продление вклада это ооочень долго. По возможности перейду в другой банк.
КОШЕЛЕВ-БАНК
2018-07-17T11:57:57+03:00
Уважаемый samarasamara!
Мы искренне сожалеем, что визит в один из наших офисов оставил у Вас не совсем приятные впечатления.
От лица Банка приносим свои извинения.
В целях улучшения качества обслуживания просим Вас направить сообщение на почту contact@koshelev-bank.ru
с уточнением даты Вашего обращения и адреса отделения Банка.
На основании Вашего обращения будет проведена внутренняя проверка, работа с руководителем данного офиса и сотрудниками.
Также информируем Вас о том, что по условиям договора вклада пролонгация происходит автоматически в день окончания на актуальных условиях. Вы можете отслеживать информацию в удобном интернет-банке, без посещения отделения Банка. Услуга интернет-банка абсолютно бесплатная!
Так же благодарим Вас за обратную связь, для нас важно мнение каждого клиента!
С уважением,
Ваш АО "Кошелев-банк"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Обмен валюты
Dennis88
Обслуживался во многих других банках, и могу с уверенностью сказать, что в Кошелев банке самый выгодный курс и отличное обслуживание клиентов. Пришёл за валютой, а её не оказалось...
5
КОШЕЛЕВ-БАНК