Ужасно долгое обслуживание

16.07.2018 17:56
3621
Оценка
1
Отзыв проверен
После 18.00 в отделении работает только один операционист. Очередь почти не двигается, а я был третьим. В кассу тоже очередь. Все очень медленно. Администратора для решения проблемы нет. В Сбере быстрее обслуживают! 40 минут на продление вклада это ооочень долго. По возможности перейду в другой банк.
КОШЕЛЕВ-БАНК
КОШЕЛЕВ-БАНК
2018-07-17T11:57:57+03:00
Уважаемый samarasamara! Мы искренне сожалеем, что визит в один из наших офисов оставил у Вас не совсем приятные впечатления. От лица Банка приносим свои извинения. В целях улучшения качества обслуживания просим Вас направить сообщение на почту contact@koshelev-bank.ru с уточнением даты Вашего обращения и адреса отделения Банка. На основании Вашего обращения будет проведена внутренняя проверка, работа с руководителем данного офиса и сотрудниками. Также информируем Вас о том, что по условиям договора вклада пролонгация происходит автоматически в день окончания на актуальных условиях. Вы можете отслеживать информацию в удобном интернет-банке, без посещения отделения Банка. Услуга интернет-банка абсолютно бесплатная! Так же благодарим Вас за обратную связь, для нас важно мнение каждого клиента! С уважением, Ваш АО "Кошелев-банк"​​

О банке

Народный рейтинг

113 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты