Сбербанк

Увеличивается сумма на остаток задолженности по кредиту

18.07.2018 09:05
90442
4
Без оценки
Может я тупая или чего? Буквально недавно взяла кредит в Сбербанке на 91 000. Сделала 1 платеж в размере 3 025 рублей (1 536р основной долг, 1488 проценты), в графе «осталось оплатить» уменьшилось естественно до 89 500, потом смотрю в приложении, что в графе «осталось оплатить» почти 91 т.р. Думаю, ладно. Сделала второй платеж 3025 (1 513р основной долг, 1512 проценты), сумма уменьшилась до 88т.р, сейчас смотрю, что она изменилась на 89 300. Я не могу понять, почему? Проценты за пользование кредитом я же выплачиваю, остаток задолженности по кредиту должен уменьшаться на сумму, которая указана в графе без процентов, а оно увеличивается наоборот. Еще дата платежа 21 число каждого месяца, а в приложении дата списания 23 число.  В общем, объясните тупой, пожалуйста, в чем прикол?
Сбербанк
Сбербанк
2018-07-19T14:01:11+03:00
Добрый день! Сумма задолженности растёт, так как отображается сумма остатка основного долга с процентами за кредит, которые начисляются ежедневно в течение месяца. Распределение суммы ежемесячного платежа на оплату основного долга и оплату процентов можно посмотреть в вашем личном кабинете Сбербанк Онлайн в разделе «График платежей» (web версия). Что касается даты списания, то, вероятно, вы написали о платеже конкретно в этом месяце. Если дата списания средств по кредиту выпадает на выходной/ праздничный день (21 июля 2018 г. - суббота), то платёж будет исполнен в период с платёжной даты (21 июля 2018 г.) по первый рабочий день согласно Производственному календарю РФ, следующий за нерабочим включительно (23 июля 2018 г.), без начисления неустойки, изменения размера платежа и его сумм. В случае возможности автоматического списания в банке и при наличии денег на счёте клиента, списание происходит в плановую дату (21 числа каждого месяца). Отмечу, что в обязанности заёмщика входит своевременное пополнение счёта для погашения в сроки, предусмотренные договором. Если дата платежа приходится на нерабочий день, в целях снижения риска возникновения просрочки по кредиту банк рекомендует заранее обеспечить наличие денег на счёте. Надеюсь, что мои комментарии будут вам полезны. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 314 банка
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
20.31%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.35%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка