Сервис ниже плинтуса. И проблемы банка с наличностью?

21.07.2018 07:23
3177
Оценка
1
Отзыв проверен
Авангард - это значит впереди всех. В хорошем понимании слова. К этому банку не относится! Процент на получение наличных - своих денег! - выше всех пожалуй. Фирма, люди на предприятии зарабатывали в поте лица, банк 2-3% раз! и в доле. Но и этого мало. Ситуация: шесть раз подряд через банк-клиент заказываю наличку на зарплатные и хознужды (первый раз 10000, потом 250000 - мелочь!), временной промежуток получения - 3 часа. 3 часа статус - Обрабатывается в банке! Операционист - на дополнительном контроле в Москве. 10 000! И типа - никого там нет, приходите после обеда. Подсказали - убедил операционистку позвонить в Москву в ОТМО, там дежурный должен быть. Решилось в минуту. И так четыре раза за три дня! Это Авангард? Это... там, где все сзади. 18 июля, 20 июля, 21 июля - сейчас. 2018 г. ЗАО УК АТР-Финанс"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-05T07:41:53+03:00
Информация о необходимости дополнительного контроля до Вас доводилась?
Kaysan
Вопрос "Информация о необходимости дополнительного контроля до Вас доводилась?" - это как вопрос "Родину любить вам говорили?" Вот прямо усадили за стол и что-то рассказывали - нет, не доводилась. Если где-то в договоре об этом есть - возможно. Что такое дополнительный контроль? Как он выглядит? Чем отличается от "обычного контроля"? По каким параметрам инициируется? Кто в ответе за то, что таким контролем наносится вред деятельности клиента? И много еще чего.
Авангард
2018-07-27T18:16:00+03:00
Уважаемый клиент! По Вашему отзыву банком проведено расследование ситуации, связанной с обработкой поступивших от Вас через Интернет-Банк заявок на выдачу наличных денежных средств с расчетного счета Вашей организации. Сожалеем, что Вам пришлось ожидать решения по поданным заявлениям на выдачу наличных. Данные операции требуют дополнительного контроля и не могут быть проведены в режиме он-лайн. С уважением, Банк Авангард

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
85
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Просто работает

Оценка 4

У меня в авангарде ИП и дебетовые карты. Этот банк неплох, если не требуется работать с наличными деньгами: сумма снятия без комиссии для физлиц ограничена весьма скромными 300... Читать полностью

09.08.2018

Открытие второго счета

Оценка 5

Работаю главным бухгалтером в МУП "ЦКС" г.Кирова. Открытие второго расчетного счета и выбор банка перед нами встал в апреле. АВАНГАРД, как и многие другие банки, убеждал нас в... Читать полностью

04.07.2018

Работа сотрудников банка / Лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день, Выражаем благодарность сотрудникам Банка Авангард, за отзывчивость и лояльность к клиенту.  В особенности Михаилу Васильеву и Валентину Романову, за оперативное... Читать полностью

25.06.2018

Отзыв о работе отделения в городе Кургане

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, история взаимодействия началась с привлечения на обслуживание предприятия, акционером которого я являлся. Качество работы специалиста по привлечению... Читать полностью

21.06.2018

Надежный и комфортный банк!

Оценка 5

С банком уже 7 лет и ранее уже писал подробный отзыв, опишу кратко плюсы: 1. Хорошая безопасность карт и ИБ. Наверное, лучшая претензионная работа. 2. Функциональный интернет... Читать полностью

10.04.2018

Отличное отношение к клиенту

Оценка 5

Хотел бы написать об отличном отношении к мне, как не очень выгодному клиенту. ;-) Я лет 10 назад зарегистрировался как индивидуальный предприниматель для оказания юридических... Читать полностью

29.11.2017

Благодарность кассиру отделения №0254

Оценка 5

Снимал деньги с банковской карты в ближайшем «Авангард-Экспресс» №0254, пр-т. Индустриальный, д. 25, лит. А, Гипермаркет «О'КЕЙ». Все прошло как обычно хорошо: забрал деньги и ушел... Читать полностью

16.08.2017