Операторы дают некорректную информацию

24.07.2018 17:58
2480
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сегодня 24.07.18 позвонил в банк для уточнение информации по получению платежных поручений заверенные банком с синей печатью. На что один сотрудник говорил одну информацию, другой, другую информацию: Артем Ч535 проинформировал: обычная платежка делается 3 раб. дня, стоит 200р., про срочную он проинформировать не смог, сказал, что надо обращаться в отделение.  Анна Б1379 проинформировала: обычная платежка делается 3 раб. дня, стоит 350р., про срочную она проинформировала, сказала, что делается 1 раб. день, стоит 500р. Уважаемые, я звоню в банк, а не в детский сад, так давайте точную и правильную информацию, кому верить не понятно. Ужасное обслуживание банка.  P.S. Информацию о компании которая обращалась могу дать проверяющим, сюда не выкладываю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-04T17:21:26+03:00
Уважаемый автор, просьба направить запрашиваемые данные банку и отписаться об этом в комментариях. [b]17.08.2018[/b] Ввиду того, что от автора не поступила запрашиваемая информация, оценка снята. P.S. В связи с получением информации от автора о том, что данные он отправил, а также по результатам проверки оценка засчитана.
ВТБ
ВТБ
2018-07-25T10:10:05+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли провести проверку по описанной Вами ситуации, просим сообщить ИНН и полное наименование Вашей организации, а также номер телефона, с которого Вы звонили в Банк, дату и время обращений. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10178300». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 227
отзыва
23 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по... Читать полностью

26.12.2023

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

Заголовок - Высокий профессионализм и индивидуальный подход

Оценка 5

ФЛ АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" САНАТОРИЙ "ДОЛИНА НАРЗАНОВ" Г. НАЛЬЧИК является давним клиентом ВТБ банка и очень приятно когда работают профессионалы своего дела как директор отдела Кешева... Читать полностью

07.11.2023