Онлайн-банк

Доброго времени суток! Думаю, что эта та самая площадка где моя благодарность должна быть услышана. Я живу в славном городе Александрове и являлся клиентом Банка Москвы. До поры до времени меня не особо интересовало взаимодействие с банком, т.к. карты и интернет-банка хватало для моих нужд. Но где то месяц назад отключился мобильный банк Банка Москвы и потерял возможность делать переводы и управлять своими средствами.  Разузнал, надо идти в банк оформлять новый интернет-банк т.к. теперь только один ВТБ и приложения банк Москвы больше работать не будет. Был проездом в г. Пушкино и зашёл в местное отделение для оформления. Протусил там около часа, подписал кипу бумаг, получив всё таки заветный логин/ пароль. Когда закончил с работой и вернулся через день домой, попытался войти в онлайн и начать им пользоваться. Не тут то было, вижу свою карту, сделать ни чего не могу, тыкал-тыкал, не одна операция не выполняется. Начал названивать в банк и там выяснилось, что то у меня не активировано и идите туда, где оформляли.  Где я? где офис?  - Извините вопрос дистанционно решить не можем. Вообщем,  через пару дней меня по работе занесло в Сергиев Посад и я решил попытать удачу зашел в местное отделение на К. Маркса. Довольно быстро попал к сотруднику Михаилу Борисовичу. Хочу выразить огромную благодарность данному сотруднику за его профессионализм и доброту. Михаил вник в мою ситуацию, решил вопрос с активацией онлайн-банка, а также подробно объяснил, как мне будет удобней им пользоваться. Порекомендовал, оформить новую карту, т.к. с картой Банка Москвы будут трудности, объяснил и показал как новым онлайн-банком. Рассказал про новую карту - мультикарту и её особенности. Мы с ним наверно, более получаса общались, заказал карту и ушёл. Ещё раз спасибо Михаилу за помощь с онлайн-банком. Парень профессионал своего дела!