РОСБАНК -ДО Лесосибирск - банк, в котором работают профессионалы!

09.08.2018 08:35
3298
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом ПАО РОСБАНК ДО Лесосибирск с 2007 года. Практически всеми услугами банка пользуюсь.  Хочется отметить работу сотрудника ДО Лесосибирск  Шопен Полины. Полина всегда настолько внимательна к клиентам банка, что к ней всегда бежишь за помощью, всегда даст профессиональную и качественную консультацию,после которой  не надо задавать вопросов, всегда получишь  грамотный ответ на языке клиента. Клиентов банка встречает с улыбкой,всегда вежлива,выслушает ,уточнит проблему,поможет ее решить в кратчайшие сроки.  После общения с Полиной всегда хочется вернутся в банк и привести еще с собой клиента. Полина Шопен  любит и знает свое дело, дорожит репутацией своего банка и бережет клиентов!!! Приведу пример, у меня возникла проблема с обслуживанием моего личного банковского счета, снимались деньги за ведение ЛБС. У меня ипотечный кредит в ПАО РОСБАНК,и по условиям  договора ведение счета бесплатно. С 2007 года по 2014 года так и было, за ведение счета плата не взималась,потом вдруг началось. Я обратилась в банк за разъяснениями, и именно Полина Шопен разобралась с данной проблемой,привела все в соответствие с условиями договора и извинилась за чью-то халатность. При обращении за кредитами Полина выберет наилучшие условия для клиента,все настолько понятно объяснит, что от кредита не откажешься. Поэтому у меня в Росбанке кроме ипотеки есть и потребительский кредит под нормальные проценты и кредитная карта.  Полина Шопен лучший специалист ПАО РОСБАНКа.
Росбанк
Росбанк
2018-08-09T13:06:02+03:00
Уважаемая irinat-68! спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Приятно знать, что работа нашего сотрудника вызвала у Вас настолько приятные впечатления. Мы с удовольствием передадим Ваши слова Полине и ее руководству, отметив ее профессионализм и подход к решению любых ситуаций. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке продолжит вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы будете делиться с нами своим мнением. С уважением, Росбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,62
средняя оценка
29%
решено проблем
1 858
отзыва
1 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024