Благодарность сотрудникам

14.08.2018 09:37
3026
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников дополнительного офиса №8629/01434, которые очень помогли мне разрешить нестандартную ситуацию. Я заранее продлила полис страхования ипотечной квартиры, т.к. уезжаю в отпуск. Указанная в договоре страховая сумма оказалась на какие-то 13 рублей меньше остатка основного долга, что вообще-то мой косяк. Принять такой полис по правилам нельзя. Однако сотрудницы офиса и их руководитель, не запомнила к сожалению их фамилий, с пониманием отнеслись к моей ситуации и обещали поискать выход из ситуации. И они действительно его нашли, я сделала частиное досрочное погашение, привела сумму основного долга в соответствие с полисом, благополучно сдала полис и в хорошем настроении уезжаю в отпуск. По части временных затрат это оказалось проще и быстрее, чем решать вопрос через страховую компанию. Не ожидала я от Сбербанка такой клиентоориентированности, если честно.
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-14T10:51:53+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Я обязательно передам коллегам из офиса №8629/01434 ваши слова благодарности. Уверена, им будет очень приятно узнать, что вы высоко оценили их работу и высказываетесь об этом публично. Положительный отзыв обязательно будет учтен при оценке качества их работы. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 317
отзыва
20 460
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Ипотека траншами на строительство или транш за 24 часа))

Оценка 4

Доброго дня! Оформил ипотеку на строительство в Сбере 30 мая 2024 года. Заявку на кредит подавал через мобильный банк, далее в приложении ДомКлика подключил услугу персонального... Читать полностью

06.09.2024