Отзыв о хороших сотрудниках

17.08.2018 03:17
2612
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить благодарность о замечательной работе сотрудников отделения ВТБ на Лукашевского Солдатовой А.Н. и заместителе управляющего Никите Борисовиче. У меня по причине плохой работы программистов этого банка заблокировали доступ к банк клиенту после замены старого сертификата на новый. В течение недели просто швыряли все сотрудники: пишите заявку - давали номер и ничего не делали. ВСО -29935 - это номер присвоили моему заявлению, директору филиала писала, звонила по 10 раз в день на горячую линию, никакого результата. Пока не обратилась к заместителю управляющего Никите Борисовичу (фамилию забыла), он решил вопрос за 1 день: поручил меня грамотному и профессиональному сотруднику - Солдатовой А.Н. Она создала нового пользователя ВСО и прикрепила к моему расч счету. То, что не могли сделать другие сотрудники - лишь пинали меня, присваивали номера заявок и ничего не делали! На таких людях и держится этот банк! Жаль, что не построена система у ВТБ. Если ваш клиент - банк навернется, то придется бежать к таким людям как Никита Борисович, если они будут в вашем городе.
ВТБ
ВТБ
2018-08-17T14:31:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что при обращении в офис Вы получили то внимание и содействие, которое сподвигло Вас поделиться историей о посещении Банка. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы руководителям офиса "На Лукашевского". Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем. Также мы заметили, что Вы поставили отрицательную оценку. Будем признательны, если Вы измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 227
отзыва
23 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по... Читать полностью

26.12.2023

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

Заголовок - Высокий профессионализм и индивидуальный подход

Оценка 5

ФЛ АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" САНАТОРИЙ "ДОЛИНА НАРЗАНОВ" Г. НАЛЬЧИК является давним клиентом ВТБ банка и очень приятно когда работают профессионалы своего дела как директор отдела Кешева... Читать полностью

07.11.2023