Отличный уровень обслуживания

17.08.2018 11:26
2574
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброе утро всем читателям данного отзыва.  С Банком Уралсиб познакомился в конце 2016г. За всё это время, банк не один раз доказал, что в нём работают профессионалы своего дела. На разных этапах обслуживания и взаимодействия с разными отделами банка, Уралсиб только подтверждал свою лояльность к клиенту. 13.08.2018г. полностью закрыл ипотечный кредит через интернет банк. Деньги поступили на счёт в этот же день и после 16.00 я сформировал заявку на полное досрочное погашение. Несколько раз звонил в центральный ипотечный отдел, где специалисты давали рекомендации как лучше и что сделать. Порадовал ответ специалиста, что если будут проблемы с закрытием, завтра позвоните и всё решим. Проблем естественно не было, кредит закрылся в тот же день, и на следующий день я уже получил справку. Так же в рамках данного отзыва хотелось бы поблагодарить ПБ банка на данном сайте, который помог оперативно решить вопрос с закладной. Так же хотелось бы передать благодарность сотруднику банка в г. Рязань, Алё-ну Евгению, который за пару часов подготовил закладную. Банк оставил добрые и позитивные эмоции, было приятно работать с данным банком, буду рекомендовать банк своим друзьям и знакомым. Для Администрации банки.ру: ранее я уже публиковал отзыв с оценкой 4, если две оценки противоречит правилам прошу изменить старую на 5, или тот отзыв оставить без оценки, а эту засчитать. Спасибо.
Уралсиб
Уралсиб
2018-08-20T09:07:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились столь подробными и приятными впечатлениями от взаимодействия с Банком. Рады, что Вы на собственном примере смогли оценить уровень клиентоориентированности Банка во всех вопросах. Ваши слова благодарности мы уже передали сотрудникам и руководству. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 357
отзыва
1 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024