Потеряно время на "рефинансирование" кредита

23.08.2018 12:24
1426
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
К сожалению, потеряла время на рефинансирование кредита. Я подала заявку на кредит на 75 месяцев. Банк предложил на 60 месяцев. Я этот момент не уточнила по телефону и приехала в банк - "подавать документы" по одобренному кредиту на рефинансирование. И на месте узнала, что предложение мне не подходит. Вероятно, банк недостаточно много внимания уделяет обучению сотрудников, раз приходится понапрасну терять время на заведомо неподходящие условия "положительного ответа" от банка.
Связь-Банк
2018-08-24T14:41:17+03:00
Уважаемый Leka24! Не будем отрицать, наш коллега не совсем корректно заполнил Вашу заявку на рефинансирование, по этой причине условия не соответствовали запрашиваемым. Уверяем Вас, что не оставим этот случай без внимания, с сотрудником уже проведена необходимая работа. Заявка скорректирована. Вопрос решен. Наши коллеги связались с Вами, лично принесли извинения за сложившуюся ситуацию, на данный момент сотрудники ожидают Вас в отделении нашего Банка. Примите наши искренние извинения! Надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше мнение о Банке и на наше дальнейшее сотрудничество! Спасибо, что написали нам!
Leka24
2018-08-24T17:15:21+03:00
Благодарю Вас за оперативное решение моего вопроса!
Зачтено

Отзывы о кредитах Связь-Банка

Работают для клиентов

Оценка 5

Обратился в Связь-банк за кредитом (№ договора указал в информации для проверки отзыва).  Привлек банк наименьшими процентами по кредитованию в сравнении с другими банками. Нас... Читать полностью

12.12.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Потребительский кредит

Оценка 5

Итак, почитав в интернете о данном банке, решил испытать судьбу. Очень хотел подержанный отечественный автомобиль, но не автокредитом, чтобы зависеть от банка и страховых компаний... Читать полностью

13.08.2013

Хорошо, но могло быть и лучше!

Оценка 4

Хочу рассказать о своих впечатлениях от получения потребительского кредита в Связь-банке. В начале декабря заполнила на сайте Связь-банке заявку, на следующий день перезвонил... Читать полностью

06.01.2013

Самый приятный опыт получения кредита

Оценка 5

Получал кредит в Связь-Банке по партнерской программе с ним нашего предприятия. Процесс оставил самые приятные впечатления. По электронной почте отправил в банк копии необходимых... Читать полностью

25.06.2012

О качественной работе оператора и слабеньком программном обеспечении

Оценка 4

Сегодня в московском Дополнительном офисе №4 на Смоленской пл., д. 13/21 вносил деньги за погашение кредита, оформленного в Саратовском филиале. Испытал на себе все прелести... Читать полностью

15.01.2012