Ночь, улица, фонарь, аптека ...

24.08.2018 18:00
3642
Оценка
4
Отзыв проверен
Работаю в другом регионе. В Тюмени – отчий дом. С 2017 года пыталась оформить ипотеку. Банк предложил в 2017 году очень хорошие условия на приобретение вторичного жилья. Но сделкасорвалась по вине продавца. В 2018 решили не приобретать вторичное жилье, и пошли на первичный рынок. И тут началось «хождение по мукам». К слову, Банк снова выручил меня и одобрил достаточно быстро. Но, так как мне нужно было прилететь в Тюмень и за 2 недели оформить сделку, я носилась как ненормальная и не видела сертификат, который сотрудники направили мне на почту. Точнее видела, но не вникала, что в нем. Потом Банк отшил моего застройщика. Брокеры пытались что-то решить, но Банк был не приклонен. Хотя, тут я их понимаю, экстренно была выбрана другая квартира, которая оказалась дороже первой выбранной и как результат – у меня не оказалось нужной суммы на первоначальный взнос. Те, кому предназначалась квартира, начали тоже возмущаться по ряду причин: 1. Их не устроил второй выбранный вариант; 2. Они не захотели одолжить мне недостающую сумму для первоначального взноса; 3. Заявку одобрили на 20 лет, и это тоже было не удобно, так как в прошлый раз одобряли на 10 и я почему-то была уверена, что и в этот раз так же. Пока я металась по разным банкам в поисках кредита, на меня вышел другой ипотечный Банк с предложением о кредите по тому застройщику, которого отверг УБРР. Вот такая кул стори. И в связи с этим я хочу: 1.      Поблагодарить своего менеджера Людмилу из УБРР, которая очень трепетно и терпеливо отнеслась ко мне и моим проблемам. 2.      Поблагодарить остальных сотрудников Банка, которые оперативно одобрили ипотеку в 2017 и в 2018 году. У Банка действительно профессиональный и индивидуальный подход к каждому. Жаль, что наше сотрудничество не состоялось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-01T17:57:43+03:00
Чем именно помог вам сотрудник? Какие вопросы решали?
Gnyava
2018-09-01T19:04:19+03:00
1. Людмила всегда брала трубку, когда я звонила с дикими вопросами типа "Как происходит регистрация недвижимости" или "Объясните порядок действия, я не совсем понимаю вот это". Я могла позвонить и написать в любой день и час и мне всегда Людмила давала ответ. 2. Она подсказывала, как решить проблему с недостающим первоначальным взносом - в какой банк лучше обратиться, где заполнить анкету.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-08-24T18:26:09+03:00
Здравствуйте, Gnyava! Спасибо, что нашли время описать свою историю. Мы, конечно, же, сожалеем, что вы выбрали другой банк для сделки. Обязательно передадим слова благодарности менеджеру. И поздравляем вас с покупкой! С наилучшими пожеланиями, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 611
отзыва
1 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрый выход на сделку по семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаем благодарность всей семьей удаленному менеджеру по ипотеке из Нижнего Тагила - Виктории Александровне Е. за профессиональную помощь по выходу на сделку по семейной ипотеке... Читать полностью

05.06.2024

Отличная консультация по ипотеке

Оценка 5

В отделение банка обратилась за консультацией по ипотеке на покупку нового жилья, хотелось узнать какие условия по ипотеке предлагает банк для зарплатных клиентов, какие необходимы... Читать полностью

20.09.2023

Все узнал по горячей линии

Оценка 4

Возникла у меня необходимость рефинансировать старые кредиты. В Убрир у меня зарплатная карточка, так что решил позвонить и узнать в этом банке о возможности рефинансирования... Читать полностью

03.03.2023

Ипотека консультация

Оценка 5

С мужем решились таки на ипотеку. По заявкам ответили положительно несколько банков, Убрир в том числе. За более подробной информацией решили лично посетить отделение банка... Читать полностью

28.02.2023

Можно на месте получить консультацию и профессиональную помощь

Оценка 5

Сотрудники данного банка умеют работать с посетителями и не перекладывают друг на друга ответственность. Банк в целом могу охарактеризовать как ответственный.  В чем выражается... Читать полностью

14.06.2022

Отличая работа отдела ипотечного кредитования

Оценка 5

В Уральский Банк обратились еще в конце 2017 года, с заявкой на ипотеку. Все было сравнительно быстро оформлено, и менеджер, который нас вел, оказался очень вежливым и грамотным... Читать полностью

25.08.2018

Оформили ипотеку в прошлом году

Оценка 5

Подали документы на ипотеку в октябре месяце. Собирали все справки недолго, проблем не возникло. Недели две в банке проверяли весь пакет документов, и потом дали добро. В течение... Читать полностью

16.05.2018