ОТП Банк

Не отменяют страховку

28.08.2018 10:58
2295
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, 09.08 оформила потребительский кредит. Девушка оформлявшая кредит оформила и страховку, от которой как она уверила можно отказаться до первого платежа. 14.08 я пошла на торгвовую точку магазина Домотехника, написала заявление об отказе о страховки. Девушка приняла заявление и сказала что в течении трех рабочих дней страховку отменят... 21.08 пришла за новым графиком платежей туда же. Выяснилось, что страховку не сняли из-за смены руководства ОТП банка. Девушка предложила написать новое заявление с датой 21.08 и решение опять ждать три рабочих дня....Я согласилась, написала.... Сегодня уже 28 августа, а страховку так и не отменили. Возможности пойти в очередной раз на торговую точку у меня нет, т.к лежу в больнице, а скоро уже первый платеж делать. Помогите, как быть???? Номер договора 2850682577 - 09/08/2018
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-11T14:34:34+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Просьба информацию по ситуации размещать в рамках комментариев к данному отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-08-29T11:06:46+03:00
Уважаемая Людмила, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за активное пользование продуктами Банка. Вы являетесь нашим постоянным Клиентом, очень жаль, что в настоящее время сложилась ситуация, когда Вы вынуждены были обратиться с возникшей проблемой по договору. Я проверила предоставленную Вами информацию, направила сведения руководителю сотрудника, который оформлял договор. К сожалению, деталей оформления и принятия заявления в настоящее время не представилось возможным получить, поскольку специалист находится на стационарном лечении. Я могу сообщить, что заявление на отказ от услуги страхования от Вас принято, и стоимость услуги возвращена на счет Вашего договора 29.08.2018г. Я приношу Вам извинения за возникшую ситуацию, надеюсь, что смогла Вам помочь. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 321 банк
1,21
средняя оценка
12%
решено проблем
1 354
отзывов
1 335
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Растущий процент
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 180 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка