ВТБ

ВТБ и другие

28.08.2018 15:45
2483
Оценка
5
Отзыв проверен
Начну с того, что я пользовался и пользуюсь услугами многих известных банков, но ВТБ [b]выделил[/b] для себя, и когда пришло время заняться бизнесом я выбрал именно ВТБ для открытия счёта, так как у него самый удобный банкинг и лучший прайс по ведению расчётного счёта. Но хочу отдельно отметить обслуживание. Честно, такого отношения к клиенту я ещё нигде не видел, отзывчивость и чашка кофе всегда гарантировано если вы обслуживаетесь в Доп. офисе Алтуфьево, эти девочки даже ночью могут ответить на ваш звонок если, есть вопросы, конечно касательно Вашего счёта), не знаю как у других но у меня почти каждый день возникают вопросы и не было такого, чтобы я звонил и остался без ответа. Я не думаю, что это только ко мне такое отношение, даже убеждён в этом. Я наблюдал не раз, что специалисты относятся к чужой проблеме как к своей- с трепетом и стараются оперативно решить. Хочу так же выделить и специалистов которые прям удивляют своим профессионализмом всё больше и больше, а именно В-ева Анна,  М-н Элеонораи К-ва Елена. Спасибо вам девочки!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-07T21:18:59+03:00
"эти девочки даже ночью могут ответить на ваш звонок если, есть вопросы, конечно касательно Вашего счёта" - приведите примеры, с каким вопросом Вы обращались в неустановленное время и в какие сроки был предоставлен ответ (с указанием даты события).
e*******@mail.ru
Моей компании поставили ограничения на счета, и у меня была паник. В свою очередь я позвонил Мовсисян Элеоноре часов в 20:00, даже не взглянув на часы, что уже поздно, она подняла трубку, я сказал, что у меня проблема, она пообещала разобраться с этой ситуацией, что и сделала. Это было 20.08.2018г
ВТБ
ВТБ
2018-08-28T18:23:57+03:00
Артур, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку сотрудничества с Банком. Нам очень приятно, что качество обслуживания и уровень предоставляемого сервиса полностью соответствуют Вашим ожиданиям. Мы ценим, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера. Ваша благодарность передана Анне, Элеоноре и Елене и их непосредственным руководителям. Надеемся, что Вы еще длительное время будете нашим постоянным клиентом, а мы со своей стороны постараемся оправдать оказанное Вами доверие. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 320 банка
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 227
отзыва
23 022
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат денежных средств

Оценка 4

  Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3... Читать полностью

06.11.2024

Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты

Оценка 4

Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность 7******9

Оценка 5

обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту. Читать полностью

03.11.2024

Идеальный сотрудник

Оценка 5

02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия... Читать полностью

02.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка