Ограничение дистанционного банковского обслуживания

Идя в банк Тинькофф за расчетным счетом, я никак не ожидала, что меня поджидает ТАКОЕ. Я занимаюсь рекламой, у меня свое маленькое рекламное агентство: промо-акции, полиграфия, дизайн и прочие рекламные штуки. Я работаю с рядом клиентов, появляются новые, есть подрядчики, которым перезаказываются работы... Купи дешевле, продай дороже - все, в общем-то, просто. В этом бизнесе 15 лет. В банке Тинькофф мой счет прожил с 16 августа по 4 сентября. "Много", правда? Церемониться не стали. Как обычно, 115 ФЗ всему прикрытие, - а зачем что-то объяснять дебилам-клиентам, если можно так хорошо прикрыться? "Именем короля!" - и дело в шляпе. Дождались крупной суммы на счету, потом приостановили крупный платеж, - вообще непонятно, по какому праву!!  видимо, так, чтобы ничего не делось никуда со счета и прислали запрос с обширным списком документов. Запрос прилетел в 18.23, срок предоставления - следующий день 16.00. Я уложилась и все отправила, процесс самой отправки затянулся до 16.26. Я отправила абсолютно все по списку, все пояснения, все отчеты, фотоотчеты с проектов, макеты. И знаете что? В 18.00, то есть через полтора часа после отправки последнего документа, решение уже было у меня!!! угадайте, какое) За это время невозможно было даже примерно все это прочитать! Вы их даже не смотрели! Я просила обработать все быстрее, чем за 7 дней, но не за 1,5 же часа! Вот тирада сочувствующего менеджера...и его совет...и непременно запоминание о 15% комиссии: "Здравствуйте, Елена. К сожалению, по итогам комплексной проверки документов, Вам ограничено дистанционное банковское обслуживание, возобновляться оно не будет. Подавать распоряжения Вы можете только при личном визите в офис Банка. Я думаю, наиболее оптимальным решением для Вас будет открыть счет в другом банке и перевести туда средства при закрытии договора, такая возможность будет предоставлена дистанционно. Вы также можете направить дистанционно (в чате или по e-mail или по телефону) распоряжение о закрытии счета в свободной форме. Также при закрытии счета будет удержана комиссия 15% в соответствии с УКБО, пункт 5.9". Ребят, классная схема, напряженная вообще!! Научите! Я тут чего-то пашу, разрабатываю, а вон как надо. Я должна отдать вам 118 тр. за что? Я не согласна с вашим решением! я не сделала ничего, что написано в 115 ФЗ. Все компании, с которыми я работаю, настоящие, работы настоящие и интересные. Если работники Тинькофф банка будут утверждать, что я осуществила сомнительную сделку, то что же может быть реальнее работающей типографии или крупнейшего в городе производства пластиковых карт... У знакомых такая же ситуация. Не укажу без их согласия их ИНН. У них сумма еще больше. И один в один все.