Сервис на высшем уровне!

13.09.2018 10:58
2924
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила написать все таки отзыв об отделении РОСБАНКа в г.Канске. Я уже много лет обслуживаюсь в этом отделении! Здесь очень хорошее обслуживание! Сервис на высшем уровне и с каждым годом он становится только лучше! Сотрудники вежливые и внимательные, в отделении всегда чистота и порядок, а самое главное, нет очередей! Сегодня пришла в банк, чтобы заплатить свой кредит, очереди в кассу практически не было, всего 2 человека, на меня сразу же обратила внимание менеджер Маргарита и пригласила присесть к ней, пока я ожидаю очередь. Мне так приятно было, что она вспомнила меня, и вспомнила даже о том, что я собиралась покупать машину. Но самое главное, она помогла мне сегодня решить две мои проблемы! Во первых, мне очень неудобно ездить в банк оплачивать кредит.. Живу я далеко и не всегда успеваю после работы до закрытия отделения приехать, приходилось просить родственников или знакомых, чтобы сьездили в банк. Маргарита, когда я сказала о своей проблеме тут же предложила мне подключить Росбанк Онлайн и оплачивать кредит через эту программу. Мне и раньше предлагали подключить эту услугу, но я отказывалась, т.к. проблема была в том, что зарплату я получаю на карточку Сбербанка и мне все равно пришлось бы приезжать в банк, чтобы положить деньги на карточку Росбанку. Но Маргарита нашла самое оптимальное решение для этой ситуации! Во первых, никуда ездить мне больше не надо! Мы посчитали, что перевод 5500 рублей с карты Сбербанка на карту Росбанка обойдется мне всего лишь в 30 рублей комиссии! Да я на проезд в автобусе больше трачу, пока до Росбанка добираюсь, потому что живу в сельской местности! Кредит мне осталось платить еще 2 года, так что мы посчитали, что экономия от пользования этим приложением составит 1680 рублей! И почему я раньше не согласилась на эту услугу? Еще больше бы денег сэкономила. Во вторых, я Росбанк Онлайном я могу не только кредит свой погасить, но и также опачивать все услуги! И причем, гораздо быстрее платежи проходят, чем в Сбербанк онлайне! Ну и самое главное отличие росбанковского приложения от Сберовского – это сберегательный счет. Я и раньше подумывала о том, чтобы начать копить потихоньку денежки на запас, но те вклады, которые мне предлагали не подходили мне по сроку.. Оформишь на 3 месяца.. а вдруг мне они раньше понадобятся? Проценты то я потеряю! А со сберегательным счетом Росбанка это исключено. В любой день я могу этот счет пополнять или снимать, и проценты не теряются! Это окончательно меня убедило на подключение Росбанк онлайна! Так что все! Теперь мне не надо срываться с работы и тратить 2 часа времени на поездку в банк, я все делаю прямо на работе! Так что Маргарита решила две мои проблемы сразу! И время мое сэкономила и деньги копить научила! За это ей очень большое человеческое спасибо! Прошу руководство Банка, передайте пожалуйста огромную благодарность Маргарите и ее руководителю!
Росбанк
Росбанк
2018-09-13T17:16:47+03:00
Уважаемый altaybuch! Благодарим Вас за то, что в качестве своего финансового партнера Вы выбрали наш Банк и за высокую оценку нашей работы. Нам важно, чтобы качество предоставляемых Банком услуг находилось на высоком уровне и соответствовало ожиданиям и интересам клиентов. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нашим Банком будет только укрепляться в будущем. Информация, изложенная Вами, передана сотрудникам дополнительного офиса «Канск». Рады будем видеть Вас в офисах Банка. С уважением, Росбанк С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023