Безуспешная попытка отозвать согласие на обработку персональных данных

25.09.2018 14:03
3609
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
+ Пришел в банк, оформил заявление(подписал созданное оператором)
- получил смс  о том, что якобы имеются незакрытые счета
- позвонил в службу поддержки, выяснил что счета закрыты в одних системах банка а в других нет, сказали идти в отделение
- пришел в отделение, проверили счета закрыты, приняли заявление в свободной форме, канувшее в лету
+ позвонил на горячую линию, сказали что да, сбой в системах банка, обещали исправить
- получил смс, обращение рассмотрено с паспортом в банк
- пришел в банк, заявление на закрытие счетов рассмотрено, а на отзыв пишите заново в свободной форме.

Я так понимаю, заявления в свободной форме  также аннигилировалось бы, поэтому решил зайти с другого конца(банки.ру)
Сбербанк
Сбербанк
2018-09-27T13:28:08+03:00
Добрый день! Ваш вопрос решен. Счета всех карт и вкладов закрыты. Добавлю, что в соответствии с действующим законодательством персональные данные должны храниться в банке в течение 5 лет. По истечении 5 лет обработка данных будет прекращена. Мои коллеги связались с вами и предоставили эту информацию. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
master12345
2018-09-27T13:15:39+03:00
Проблема решена. Обработали первоначальное заявление.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
11 076
отзыва
10 569
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Открытие ИП

Оценка 5

Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры... Читать полностью

11.06.2024

Получение ЭЦП ФНС для ООО без р/с в Сбере

Оценка 5

Нужно было получить новое ЭЦП ФНС через Сбербанк. я , как генеральный директор ООО, обратился в отделение для бизнеса на Новокузнецкая улица, 18/10с3. быстро был приглашен к... Читать полностью

17.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024