Русский Стандарт

Осторожно, эквайринг

01.10.2018 15:02
2064
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Может мой отзыв будет полезен для ИП и ООО. Работаю с банком только по эквайрингу с июня 2017г. Все началось с терминала. Заставили купить за 15000₽ Pax s80, по заверениям сотрудника самый быстрый и беспроблемный на рынке аппарат, оказалось самый тормозной, не берите. Год работаем, деньги приходят на счёт аж через 2 дня, т.е. за четверг пятницу и субботу приходят в понедельник. Обещанной 1,7% по факту получается больше. Я весь год сверял поступления и 1 сентября поступило на 2000₽ меньше. Оказалось, это новая комиссия банка. О которой конечно никто не предупреждает. Менеджер не смог даже пояснить за что комиссия. Написал претензию в офисе. Пообещали оперативно вернуть деньги и убрать комиссию. Но это к сожалению враньё. Прошёл месяц, ничего не вернули и 1 октября опять -2000₽. Если не сверяли поступления, сделайте это! А дальше другой банк, ну и в Суд!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-01T18:30:50+03:00
Ждем комментарии представителя банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-03T18:18:48+03:00
Здравствуйте! От лица Банка приношу извинения за доставленные неудобства и благодарю Вас за отклик о разрешении ситуации. Надеюсь, что мы продолжим наше дальнейшее сотрудничество в позитивном ключе. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
alik0801
2018-10-02T18:51:00+03:00
К моему удивлению, проблему решили на следующий день! Вернули деньги и пообещали, что это больше не повториться. Если так и будет, конечно же останусь в Русском стандарте. Как не крути у них самые лучшие условия. Пообещали даже разобраться с терминалом - перепрошить. Спасибо московскому сотруднику Владимиру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 334
отзывов
15 253
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаю благодарность за добросовестную работу М-ву Александру. Многолетнее сотрудничество показало Александра как ответственного профессионала своего дела. Работаем в части... Читать полностью

26.01.2024

Всегда на связи

Оценка 5

Благодарю, Вячеслава Колесникова, за добросовестную работу!  Вячеслав, очень быстро реагирует и пытается разобраться в сложившейся ситуации. Внимательно слушает, анализирует... Читать полностью

08.12.2023

Приятно работать

Оценка 5

Здравствуйте! Хотим поблагодарить банк Русский Стандарт и сотрудников этого банка, а именно К-ва Вячеслава, за оперативную и организованную работу. Обращались неоднократно по... Читать полностью

03.10.2023

Компетентность сотрудника на высшем уровне

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт по работе с оборудованием по эквайрингу юридических лиц Колесникову Вячеславу. В высшей мере компетентный сотрудник... Читать полностью

28.09.2023

Оперативность в решении рабочих моментов

Оценка 5

Работаю с банком Русский Стандарт более 7 лет. Сначало только по РКО, потом подключили эквайринг. Всё чётко и без сюрпризов. Особенно хочется отметить работу сотрудников отдела... Читать полностью

21.03.2023

Эквайринг

Оценка 5

Являюсь ИП меньше года, в РС предложили самые выгодные условия. Обслуживанием очень довольна, всегда помогут, подскажут, если нужно приедут на торговую точку и всё сделают в... Читать полностью

20.03.2023

Отличное обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Неоднократно обращалась к менеджеру банка Х-й Ирине, по поводу оплат банковскими картами (эквайринг), помогает решить спорные ситуации, оперативно решает возникающие проблемы с... Читать полностью

17.03.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка