Товар в рассрочку

02.10.2018 18:44
1960
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Хотел взять товар в рассрочку в магазине ДНС, отправили к представителю ОТПбанка, который к рассрочке по ТВ за 34 000. Добавил доп.услугу страховка = 4 900. От неё нельзя отказаться (со слов представителя). Итог - отказ от рассрочки, берём налом. Вывод- банку не нужен оборот средств. И вопрос- доп.услугу ставит представитель или все-таки банк.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-10-04T06:24:33+03:00
Уважаемый Антон, спасибо за Ваш отзыв. Сожалею, что Вы не воспользовались кредитным продуктом нашего Банка при осуществлении покупки 02.10.2018г. Безусловно, я направила информацию руководителю сотрудника для проведения проверки. Как сообщил непосредственный руководитель специалиста, сотрудник является старшим специалистом, консультирует Клиентов очень грамотно, подобных нареканий на неё не поступало. Как пояснил сотрудник, Вам был предложен кредит с услугой страхования. На Ваши вопросы специалист предоставил ответы о том, что при полном досрочном погашении кредита страховые платы за оставшийся период можно отключить, и страховые платы не возвращаются, если пользоваться кредитом полный срок. Информацию о том, что услуга страхования является обязательной и отказаться от нее Клиент не может, сотрудник утверждает, что не предоставляла. Со своей стороны подтверждаю, что специалист может предложить дополнительные услуги, но только от волеизъявления самого Клиента зависит факт подключения услуги страхования, она является полностью добровольной. Надеюсь, что в дальнейшем Вы вернетесь к нам в качестве Клиента, оценив все преимущества продуктов и услуг. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
b*******@gmail.com
2018-10-11T07:33:34+03:00
Спасибо за ответ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,39
средняя оценка
6%
решено проблем
1 650
отзыва
1 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021