Невозможно дозвониться. Сбрасывают уже начавшийся разговор
Оценка
Отзыв проверен
Дозвониться до оператора практически нереально. Первый звонок - ожидайте 7 минут. Через 7 минут сбрасывают звонок. Ок, набираю еще раз. Снова ожидаю 7 минут, отвечает оператор. Выслушав вопрос, она отвечает "Сейчас переведу вас на другого специалиста". Затем кладет трубку и... И компьютерный голос радостно сообщает "Все операторы заняты, обратитесь позже". Классный способ послать клиента с неудобным вопросом - пусть еще потратит пару часов на попытку дозвониться.
ОТП Банк
2018-10-04T11:15:54+03:00
Уважаемый Николай,
спасибо за Ваш отзыв.
Приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
В настоящее время проводятся работы по обновлению программного обеспечения Справочно-информационного центра Банка для того, чтоб нашим Клиентам всегда было просто и удобно получать необходимую информацию.
Я с удовольствием отвечу на возникшие у Вас вопросы.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Специалист ВК ОТП Банка Генералова В.С.
user-196014674525
Хочу отметить работу специалиста линии ВЭД ОТП Банка Генералову Валерию. Начну с того, что наша организация сотруничает с ОТП банком почти год. Перешли в данный банк в связи с...
5
ОТП Банк