Банк в одностороннем порядке изменяет условия договора

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Вот никак не ожидал такой подставы. Автокредит номер договора 7572706/13-A наступает последний платеж 03.10.18 прихожу в банк "правобережное отделение" СПб для погашения. И выясняется, что я должен внести последний платеж больше чем в графике платежей, выданном мне в момент подписания договора.   Естественно, я возмущаюсь и отказываюсь вносить [b]новую[/b] сумму, прошу операциониста прояснить ситуацию, на каком основании были изменены условия договора. Он ответить не может, звонит в поддержку – безрезультатно.   Подключается вторая операционистка (Отдаю должное - оба вежливые и небезучастные), но звонки по коллегам опять ничего не дают…. Помочь не смогли…. Внес в кассу сумму по своему графику платежей.   Чего и следовало ожидать, на следующий день приходи смс – НЕПОГАШЕН платеж.   Звоню по телефону из смс, мне рассказывают о том какой я не хороший, и что нужно доплатить…объясняю ситуацию, переключают на одну девочку – та не понимает, чем она может помочь – переключает на другую – потом на третью, в итоге четвертая мне говорит: идите в отделение и решайте там.   Говорю… так мне там помочь не смогли …Ну сходите в другое отделение! Нормально?   КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласен с изменениями в графике платежей и с увеличением стоимости кредита. Считаю свои обязательства перед банком выполненными в полном объеме. Прошу связаться со мной человека, который может хоть что-то решить.